Kleuro review & ervaringen

Sta je op het punt om te gaan schilderen? Dan kun je bij de webshop van Kleuro alle bekende merken verf bestellen en ook allerlei materialen en hulpmiddelen om je verfklus tot een goed einde te brengen. Het assortiment is uitgebreid en dankzij de grote voorraad heb je jouw bestelling normaal gesproken al de volgende dag in huis.

Wat is Kleuro?

Kleuro is een webshop waar je allerlei soorten en kleuren verf kunt bestellen, evenals veel benodigdheden voor tijdens het schilderen en enkele andere soorten klusartikelen. De webshop verkoopt een aantal verschillende merken. Niet alleen B-merken die je vaak in je bouwmarkt ziet, zoals Histor en Flexa, maar ook de gerenommeerde en A-merken zoals Sikkens, Sigma en Wijzonol kun je in de webwinkel bestellen. De prijzen zijn daarbij veelal lager dan in de winkel.

Is Kleuro betrouwbaar?

Kleuro is een betrouwbare webshop voor al je schildersbenodigdheden. De site is onderdeel van de Kleuro Groep en is al online 2006. De Kleuro Groep als geheel bestaat al veel langer want het heeft zijn oorsprong in een schildersbedrijf dat al in 1924 werd opgericht. Er worden alleen bekende merken verf verkocht dus de kwaliteit is zo goed als gegarandeerd. De klantenservice is daarnaast goed bereikbaar. Daar kun je ook gewoon terecht voor advies over je eigen schildersklus.

Aanbod Kleuro

Het aanbod van Kleuro bestaat natuurlijk voor het grootste gedeelte uit allerlei soorten verf. Je kunt er terecht voor veel gebruikte soorten verf voor in en om het huis, zoals latex muurverf, grondverf, hoogglans en zijdeglans lak, beits, betonverf, metaalverf en nog veel meer.

Merken verf

In de webshop kun je kiezen uit allerlei bekende merken verf. De belangrijkste daarvan bespreken we hier:

• Sikkens maakt A-kwaliteit verf die veel wordt gebruikt door professionele schilders vanwege zijn hoge kwaliteit, uitstekende dekking en lange levensduur.
• Wijzonol is ook een A-merk dat veel wordt gebruikt door schildersbedrijven vanwege zijn uitstekende kwaliteit en een grote verscheidenheid aan kleuren en soorten.
• Sigma is een A-merk verf dat bekend staat om de hoge krasvastheid. De verf zal dus minder snel slijten en langer zijn glans behouden.
• Andere bekende (en door doe-het-zelvers veel gekozen merken) zijn Histor en Flexa. Dit zijn iets voordeligere B-merken die met de juiste werkwijze wel nog steeds goede resultaten kunnen geven.

Overige producten

Bij goede verf hoort natuurlijk ook goed materiaal. Daarom kun je bij Kleuro ook meteen alle benodigdheden bestellen die je tijdens het schilderen moet gebruiken. Denk daarbij aan kwasten, verfrollers, afplaktape en allerlei materialen voor het schuren van het hout. Maar ook voor allerlei ander gereedschap en klusmateriaal kun je hier terecht. Wederom heb je niet alleen een grote keus uit verschillende materialen maar ook in kwaliteit. Goede verf vereist nu eenmaal ook goede kwasten en rollers om het optimale resultaat te behalen.

Prijs-kwaliteitverhouding

Je koopt bij Kleuro altijd bekende verfmerken in zowel het A als het B segment. Er zit geen merkloze verf of huismerken in het assortiment en daardoor weet je altijd zeker dat je de kwaliteit krijgt geleverd die je gewend bent. Dat betekent dus ook dat je zelf bepaalt wat de kwaliteit is van de verf die je bestelt. Wil je verf die minimaal 10 jaar mee gaat en zo lang mogelijk zijn optimale kleur en helderheid? Kies dan een van de duurdere A-merken. Vind je het niet erg om wat eerder weer te moeten gaan schilderen, ga dan voor de wat voordeligere B-merken.

Waar komen de producten van Kleuro vandaan?

Kleuro koopt alle verf rechtstreeks in bij de producenten. Je krijgt dus nooit door het bedrijf zelf gemengde verf die daardoor in kwaliteit kan verschillen, maar altijd de kwaliteit die je gewend bent van je favoriete merk. Dat gaat in veel gevallen om verfproducenten die in Nederland zijn gevestigd, dus je koopt in de meeste gevallen ook nog eens kwaliteit van eigen bodem.

Klantenservice

De klantenservice van Kleuro is op verschillende manieren te bereiken. Je kunt niet alleen contact opnemen met vragen over je order of het geleverde product, maar ook gewoon om advies te krijgen over het beste type en merk verf voor jouw eigen klus. Hieronder kun je lezen op welke manieren je allemaal contact op kunt nemen.

FAQ

Er is een uitgebreide FAQ met veelgestelde vragen en antwoorden op de site aanwezig. Daar kun je al veel informatie vinden over bezorging, betaling en retourneren. Je vindt op deze zelfde pagina ook meteen veel nuttige informatie over de voorwaarden en wat je kunt doen als je klachten hebt. Klik op een vraag om direct het antwoord te kunnen lezen. Als je vraag er onverhoopt niet tussen staat, kies dan een van de andere opties hieronder.

Live chat

Wanneer je een snelle vraag hebt over een bepaald artikel kun je ook van de live chat gebruik maken. Die is niet altijd online want alleen op weekdagen en tijdens kantooruren kun je van deze optie gebruik maken. Je opent de chat door op de spraakballon te klikken die je rechtsonder op elke pagina van de Kleuro website ziet staan.

Contactformulier

Je kunt ook gewoon een bericht typen en versturen via het contactformulier. Voer je contactgegevens in en typ je vraag of opmerking. Let wel op dat er automatisch een vinkje staat bij het vakje waarmee je direct wordt aangemeld voor de nieuwsbrief. Schakel dat dus uit wanneer je daar geen interesse in hebt.

E-mail

Je kunt ook gewoon zelf een e-mail sturen naar het adres CustomerService@kleuro.nl en op die manier je hulpvraag stellen.

Telefoon

Tot slot kun je meteen bellen naar het telefoonnummer 0172 – 423 323. Daar kun je ook via Whatsapp een bericht naartoe sturen. Dit nummer is maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 9.00 en 17.00.

Betaalmogelijkheden

Er zijn veel verschillende betaalopties waar je gebruik van kunt maken. Ten eerste kun je jouw bestelling natuurlijk meteen in zijn geheel via iDeal voldoen. Ook vooruitbetaling middels een bankoverschrijving is een mogelijkheid. Daarnaast kan er worden betaald met PayPal en bekende creditcards zoals VISA, MasterCard en American Express.

Wanneer je contant of via pin wilt betalen is dat ook mogelijk. Dat kan ten eerste wanneer je de bestelling op gaat halen bij de winkel van Kleuro in Alphen aan den Rijn. Daarnaast kun je ook op die manieren betalen wanneer je het pakket onder rembours laat versturen. Je betaalt dan aan de bezorger.

In dat laatste geval komen er wel behoorlijk wat kosten bij, sowieso €10,- en ook nog 1% van het totale orderbedrag.

Verzending

Kleuro houdt zelf grote voorraden aan zodat de meeste artikelen de volgende werkdag al geleverd kunnen worden. Als dat niet geldt voor een bepaald product dan staat dat er op de website bij vermeld. Bij een orderbedrag van meer dan €20,- is de verzending gratis, bij lagere bestelbedragen kost de verzending altijd €4,95.

Retourneren

Uiteraard kun je alle artikelen die je bij Kleuro bestelt retourneren. Omdat verf een gebruiksproduct is zitten daar natuurlijk wel enkele belangrijke voorwaarden aan verbonden. Je mag het blik gewoon open maken om te zien of de verf bijvoorbeeld wel de juiste kleur heeft. Het spreekt echter waarschijnlijk wel voor zich dat er kosten in rekening worden gebracht als duidelijk is dat je een deel van de verf al hebt gebruikt. Wacht niet te lang met checken of het juiste materiaal hebt gekregen, want het herroepingsrecht verloopt na 14 dagen.

Korting en aanbiedingen

Elke dag heeft Kleuro wel bepaalde producten in de aanbieding. Dat gaat vaak om kwaliteitsverf van merken zoals Sikkens en Sigma die je voor sterk gereduceerde prijzen kunt kopen. Je vindt deze kortingen en acties via de menuknop Aanbiedingen. Daar staat onder elkaar aangegeven welke producten er op dit moment in de aanbieding zijn. Door op een bepaalde categorie te klikken zie je meteen alle verfproducten en de korting die je daar tijdelijk op kunt krijgen.

Wel of niet kopen bij Kleuro?

Wanneer je al precies weet welk product je nodig hebt (en wat daar de gangbare prijs van is) dan kan Kleuro de ideale webshop zijn om voordelig jouw favoriete soort en merk verf te bestellen. Als je nog geen ervaring hebt met een bepaald type verf of een merk, dan kan het bestellen via internet een risico inhouden. Maar dat geldt natuurlijk niet alleen voor Kleuro maar voor elke online verfwinkel.

Tips voor kopen bij Kleuro

Kleuro heeft een groot aanbod dus wanneer je al precies weet wat je zoekt kun je dat natuurlijk direct bestellen. Maar het kan ook goed zijn dat je wel wat tips en hulp kunt gebruiken. Onthoud dan de volgende zaken:

• Je kunt via de klantenservice gratis advies krijgen over het verfproduct dat voor jouw specifieke wensen en eisen het meest geschikt is.
• Kiezen op kleur kan lastig zijn via een webpagina, want de kleuren op een scherm lijken nogal eens heel anders dan ze in het echt zijn. Je kunt dus eventueel eerst langs de bouwmarkt om een kleurstaal op te halen van het merk dat je op het oog hebt.
• Ben je iemand die zelf regelmatig klussen zoals schilderswerkzaamheden verricht? Kom dan regelmatig op de website terug om nooit een aanbieding te hoeven missen.
• Je kunt jezelf ook inschrijven voor de nieuwsbrief, want ook daar zullen alle nieuwe aanbiedingen worden genoemd.

Beste alternatieven voor Kleuro

Kleuro is natuurlijk niet de enige webshop waar je voordelig verf en andere klusartikelen aan kunt schaffen. Bij welke alternatieven met een vergelijkbaar aanbod kun je zoal terecht?

1. Praxis, Gamma en andere bouwmarkten

Alle bekende klusketens zoals Praxis, Gamma en Karwei hebben natuurlijk allemaal een eigen webshop waar je artikelen zoals verf en benodigdheden kunt bestellen. Die hebben vaak ook een uitgebreid assortiment merken en kleuren, al ligt de focus wel vaak op de B-merken. Het beste is daarom vooral om bij deze bouwmarkten te aanbiedingen in het oog te houden, waardoor je voordelige verf nog goedkoper kunt kopen.

2. Verf.nl

Ook bij Verf.nl kun je terecht voor een heel uitgebreid assortiment verf en benodigdheden. Er zijn hier enorm veel verschillende kleuren om uit te kiezen. Hier vind je net als bij Kleuro zowel A-merken als B-merken maar de nadruk ligt wel op A-kwaliteit van onder andere Wijzonol, Sikkens, Sigma en Trimetal . Jammer genoeg heb je hier wel pas gratis verzending bij een orderbedrag vanaf €50,-.

3. Verfwinkel.nl

De webshop van Verfwinkel.nl is heel uitgebreid en biedt daarnaast regelmatig aanbiedingen met behoorlijk hoge kortingen. Ook hier is de verzending pas gratis vanaf €50,- in plaats van de €20,- bij Kleuro. Je vindt hier wel weer alle bekende merken die we al eerder noemen, plus nog heel veel meer.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.