Printsy review & ervaringen

Bij Printsy ontwerp en bestel je gemakkelijk en snel fotokaarten voor een speciale gelegenheid. Of je nu op zoek bent naar unieke trouwkaarten, geboortekaarten, rouwkaarten of uitnodigingen voor een jubileum: bij Printsy is het zo gepiept. Benieuwd naar deze fotodrukservice? We nemen je mee! 

---

Wat is Printsy?

Printsy begon in 2006 als Geboortekaartjesdrukkerij.nl. Zij waren toen als één van de eerste én direct de grootste speler op de online printmarkt. Nu zijn ze ruim vijftien jaar, 50.000 tevreden klanten en een naamswijziging naar Printsy verder. Bij Printsy kun je terecht voor het afdrukken van je geboortekaartjes, trouwkaarten, verhuiskaarten, uitnodigingen, kerstkaarten en andere bijzondere ontwerpen. In 2010 won Printsy zelfs een award voor ‘Beste Kerstwebshop’! Je kunt je kaart helemaal zelf ontwerpen met de gebruiksvriendelijke online ontwerptool. Daarover later meer!

---

Is Printsy betrouwbaar?

De website van Printsy ziet er betrouwbaar en professioneel uit en de informatie wordt op een duidelijke manier verstrekt. Daarnaast is Printsy goed te vinden op Facebook, Instagram, Pinterest en Twitter. Ook hebben ze een aparte Printsy blogpost website, waar je leuke blogs en andere tips kunt lezen.

Printsy heeft evenals een webshop keurmerk gekregen en wordt gezien als een veilige en betrouwbare webshop. Printsy verwerkt uitsluitend gegevens van klanten die zij nodig hebben voor het verbeteren van hun dienstverlening en zouden daarbij zorgvuldig omgaan met de informatie die over de klant zijn verzameld. Deze zullen dan ook nooit voor commerciële doelstellingen worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld aan derden.

Op Feedback Company vind je lovende reacties over de diensten van Printsy en een hoge beoordeling als resultaat! Wij durven te oordelen dat het ontwerpen en bestellen bij Printsy betrouwbaar is.

---

Aanbod: wat voor producten verkoopt Printsy?

Op de website www.printsy.nl kun je terecht voor allerlei gelegenheidskaarten en uitnodigingen in vele soorten en maten. Of je nou op zoek bent naar originele trouwkaarten, lieve geboortekaartjes of bijzondere rouwkaarten, bij Printsy vind je het allemaal. Het leuke is dat je je kaarten of uitnodigingen ook zelf zou kunnen ontwerpen! Je zou je ontwerp ook kunnen laten drukken op canvas, schilderij, poster, schilderij of in een fotoboek. Een aantal producten dat Printsy verkoopt lichten we hieronder wat nader toe.

Geboortekaartjes

Printsy kent een ruim assortiment aan geboortekaartjes. Om het kiezen te vergemakkelijken zou je al kunnen kiezen uit verschillende opdrukken en prints in allerlei thema’s. Daarnaast kun je uit verschillende soorten kaarten kiezen, zoals: banners, drieluik, fotokaart en zelfs een puzzel. Qua stijl heb je onder andere de keuze uit: hip, hartje, dieren, bloemen, romantisch, patroon en klassiek. Ook aan kleuren geen gebrek! De prijzen zijn afhankelijk van welk soort kaartje je kiest, maar voor de prijs van €1,52 heb je al een tof geboortekaartje.

Trouwkaartjes

Op de misschien wel meest bijzondere dag van je leven wil je natuurlijk uitpakken met originele trouwkaarten. Gebruik een eigen foto of kies een vooraf ontworpen Printsy design. Je kunt kiezen voor 3D kaarten, banners, blanco kaarten, drieluik, magneetkaarten, pop-up kaarten en zelfs tentkaarten. Kies je voor barok, stoer, lief of trendy stijl? Voor de prijs van €1,52 ontwerp je al een mooie unieke trouwkaart!

 

Kerstkaarten

Op het moment van schrijven is Kerst nog ver weg, maar hoe leuk is het om je eigen kerstkaartjes te ontwerpen? Kies een foto of ga aan de slag met de voorbeeldkaarten van Printsy en druk je eigen unieke kerstkaart. Er zijn verschillende soorten, vormen, kleuren, thema’s, types en stijlen mogelijk. Vanaf €0,92 ontwerp je al een geheel eigen kerstkaart.

Gratis papierwaaier en gratis proefdruk

Het is begrijpelijk dat je eerst een proefversie wilt inzien voordat je een groot aantal kaarten gaat bestellen. Het is bij Printsy mogelijk om een gratis papierwaaier en proefversie te bestellen, zodat je een beetje een idee hebt van hoe je kaartje eruit komt te zien. Kleuren en opdrukken hebben nou eenmaal een ander effect per papiersoort. Vraag dus een proefdruk aan op de door jou gekozen papiersoort en kom gemakkelijker tot je keuze. Iedere proefdruk is gratis met gebruik van de kortingscode ‘PROEFDRUK’.

Enveloppen en sluitzegels

Je krijgt standaard 120 grams witte enveloppen gratis bij je kaartjes bestelling. Je hebt echter ook de keuze uit zes verschillende gekleurde enveloppen. Deze roze, blauwe, gele, groene en rode enveloppen kosten €0,10 per envelop. Een zwarte envelop kost €0,15 per stuk. Bij Printsy heb je daarnaast nog de mogelijkheid om je prachtige kaartjes in enveloppen te verzegelen met sluitzegels. Dit zal je eigen geboortekaartje of verhuiskaartje helemaal af maken! Deze sluitzegels kosten €0,21 per stuk.

Waar komen de producten van Printsy vandaan?

Het Printsy hoofdkantoor bevindt zich in Sittard, aan de Handelsstraat 34a om precies te zijn. Hier worden de producten gemaakt, afgedrukt en vandaan verstuurd. De pakketjes worden in Nederland met de bezorgservice DHL verzonden.

---

Het bestelproces bij Printsy

Leuk hoor, je eigen kaartje ontwerpen. Maar hoe gaat dat nou precies in zijn werk? We nemen je mee in het ontwerpproces van jouw kaartje naar wens. Hieronder zullen we je stap voor stap uitleggen en laten zien hoe je je eigen kaartjes kunt maken! Kom je er toch niet helemaal uit? Printsy heeft een aantal instructievideo’s gemaakt die je vast en zeker verder kunnen helpen in je ontwerpproces. Deze vind je onder het kopje ‘Hoe werkt het?’

• Kies en personaliseer je kaartje. Uit het ruime aanbod kun je vast wel een kaartje kiezen dat bij je past. Heb je je kaartje gekozen, dan kun je zien wat de precieze kosten zijn per oplage. Druk op ‘personaliseer dit kaartje’ om in het verdere bewerkproces terecht te komen. Je zou hier bijvoorbeeld de tekst aan de binnenkant van het kaartje kunnen veranderen of in een andere volgorde kunnen schrijven.

•  Kaartje bewerken. Door op ‘bewerken’ te klikken rechtsboven kom je in het uitgebreidere bewerkingsprogramma van Printsy terecht. Hier kun je effecten toevoegen, randen toevoegen, vormen toevoegen, een andere achtergrond als je dat zou willen, en zelfs je eigen foto’s invoegen om het helemaal uniek en van jou zelf te maken. Op die manier kun je het kaartje helemaal personaliseren! Je zou een 3D voorbeeld kunnen bekijken, waardoor je een beetje een idee krijgt van hoe het daadwerkelijke kaartje eruit komt te zien.

• Bevestigen. Helemaal klaar en tevreden met het ontwerp? Klik dan op ‘Ga verder’ om door te gaan naar de volgende stap in het proces. Hier kun je het project een naam geven en opslaan, zodat niet al je werk verloren gaat. Is je werk eenmaal opgeslagen, dan word je doorgestuurd naar de inlogpagina van je account, waar je je kaartje kunt bestellen en afrekenen. Hiervoor heb je dus wel een account nodig.

De klantenservice van Printsy

De klantenservice vinden wij altijd een belangrijk onderdeel van een bedrijf. Mocht je immers niet tevreden zijn over je product, dan zou je eventuele vragen juist beantwoord willen hebben en goed ontvangen willen worden aan de telefoon of in persoon. Hoe zit het met de klantenservice bij Printsy? Wij onderzochten het voor je!

FAQ

Je zou eerst kunnen kijken of je vraag op de FAQ-pagina te vinden is. Op deze pagina worden een aantal vragen over enkele onderwerpen gesteld, zoals over: bestellingen, betalen, oplossingen, levering, contact en algemene voorwaarden.

Contact via e-mail en telefoon

Kom je er niet helemaal uit met de veelgestelde vragen? Dan zou je deze via een andere weg kunnen stellen. Je kunt contact opnemen met Prints via telefoon en e-mail. Het telefoonnummer waarop je de klantenservice van Printsy kunt bereiken is +31464372338 en het e-mailadres waar je naartoe kunt mailen is info@printsy.nl. Het fysieke adres van Printsy vonden we ook nog:

Handelsstraat 34a
6135 KL Sittard

Live-support en geautomatiseerd bericht

Het zou natuurlijk kunnen gebeuren dat je ten tijde van het ontwerpen van je kaartje een vraag hebt. De Chat Support van Printsy zou van 08:00 uur tot en met 17:00 uur voor je klaarstaan om je direct te helpen met je vragen. Daarnaast kun je een geautomatiseerd e-mailbericht achterlaten. Er wordt om naam, e-mailadres, onderwerp en inhoud gevraagd.

Inspiratie pagina

Daarnaast vind je onderaan de website het kopje ‘Inspiratie nodig?’. Op deze pagina vind je een aantal leuke teksten voor op kaarten. Ook vind je er een aantal andere handige tips. Wist je bijvoorbeeld dat je heel gemakkelijk en snel je Instagram en Facebook foto’s kunt toevoegen aan je Printsy account? En ook dat je met je mobiele telefoon een jaarkalender kunt samenstellen? Dat is nog eens handig!

Betaalmogelijkheden

Je kaartjes eenmaal ontworpen en klaar om te bestellen? Eenmaal in je winkelwagentje kun je je bestelling op verschillende manieren betalen, namelijk:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard
• PayPal

Bancontact is een betaalmethode die veelal gebruikt wordt door klanten en bedrijven met een Belgische bankrekening. Creditcards van de merken Visa, Mastercard en American Express worden daarnaast geaccepteerd. Zodra Printsy de betaling heeft ontvangen, zal de order in orde worden gemaakt.

Voor het afhandelen van de betalingen wordt door Printsy gebruik maakt van MultiSafepay. MultiSafepay zal de naam van de klant, het adres, woonplaatsgegevens en betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer onthouden, maar niet bewaren. MultiSafepay zou technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om op die manier de persoonsgegevens van klanten te beschermen. Deze gegevens zullen door MultiSafepay niet langer worden bewaard dan op basis van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Garantie

In de algemene voorwaarden staat een enkele bepaling over de garantie opgenomen. Deze bepaling bepaalt dat Printsy ervoor moet zorgen dat de producten en/of diensten doen wat de klant er van mag verwachten en aan vermelde specificaties voldoet. Is dat niet het geval, dan dient er contact opgenomen te worden met Printsy. Je zult een nieuw product toegestuurd krijgen of je geld terug ontvangen. Van belang is om de volgende stappen te volgen:

• Maak een foto van het product waarover je niet tevreden bent.
• Stuur deze foto naar de klantenservice van Printsy
• Binnen 48 uur wordt er contact met je opgenomen om naar een oplossing te kijken.

Verzendopties en levertijden

Indien je je setje kaarten op werkdagen voor 15:00 uur bestelt, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen die je in het weekend doet, zouden de maandag erop verwerkt worden. Zodra de bestellingen zijn verwerkt, worden ze zo snel mogelijk verzonden. Binnen twee werkdagen zou je je pakketje al binnen kunnen hebben. De verzendkosten voor het versturen van een pakket binnen Nederland zijn €7,-. Je pakketje zal met DHL bij je worden thuisbezorgd. De levertijd van wanddecoratie en fotoboeken duren enkele dagen. Deze producten hebben namelijk een langere verwerkingstijd.

Woon je in de buurt? Dan zou je je pakketje ook kunnen komen ophalen. Kies dan bij verzendmethode ‘afhalen’ en selecteer de winkel waar je jouw bestelling wilt afhalen.

Herroepingsrecht

We hebben geen duidelijke retourvoorwaarden kunnen vinden op de website van Printsy. Wel vermeldt Printsy duidelijk op hun website dat Printsy uitsluitend kaarten en fotoproducten levert die naar eigen duidelijke wensen van de klant zijn geproduceerd en op de persoonlijke behoeften van de klant zijn afgestemd. Om die reden is er geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing. De uitsluiting van het herroepingsrecht is volgens artikel 10 van de algemene voorwaarden van Printsy.

Klachten

Het zou natuurlijk kunnen dat je niet helemaal tevreden bent over je producten of dat je niet tevreden bent over het gehele bestelproces of de dienstverlening van Printsy. Indien dat het geval is, dan vraagt Printsy om je klacht aan de afdeling klantcontact door te geven. Je kunt je klacht via e-mail, telefoon en reguliere post doorgeven. De klantenservice medewerkers zullen je klacht zo goed mogelijk proberen op te lossen zodat alle partijen tevreden zijn met de uitkomst.

Na ontvangst van de klacht door Printsy zul je van hen binnen veertien dagen een antwoord ontvangen. Mocht Printsy meer tijd nodig hebben om de klacht te beoordelen, dan zullen ze je dit laten weten. Mocht je hier niet op willen wachten en/of op prijs stellen, dan zou je je klacht ook voor kunnen leggen aan de afdeling Bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Printsy bij is aangesloten. Kom je niet tot een passende oplossing, dan zou je het geschil kunnen voorleggen aan de Geschillencommissie.

Printsy geeft aan alleen klachten te behandelen die gaan over gebreken die tijdens het productieproces ontstaan zouden zijn. Dat is dus niet het geval wanneer je zelf foto’s met een lage resolutie hebt aangeleverd of wanneer je je kaartjes of ander product bij nader inzien toch niet mooi vindt. Het aanleveren van foto’s in goede kwaliteit is de verantwoordelijkheid van de klant!

---

Prijs-/kwaliteitverhouding

Bij Printsy heb je de keuze uit verschillende soorten papier, enveloppen en sluitzegels. Alle kaarten die je bij Printsy kunt maken en bestellen worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Hierdoor voldoen ze aan hoge milieuvereisten. De foto die je levert en de kwaliteit en resolutie daarvan is jouw eigen verantwoordelijkheid. Zorg dus dat je een duidelijke en heldere foto meelevert die gedrukt kan worden op jouw product naar keuze. Vanaf €0,92 kun je al een kaartje laten maken. Deze prijs geldt echter bij een oplage van meer dan honderd stuks. Bestel je één tot twintig kaarten, dan is de prijs vanaf €1,42. Wat ons betreft een prima prijs- en kwaliteitverhouding!

---

Wel of niet kopen bij Printsy?

Bij Printsy kun je je eigen kaarten ontwerpen, maken en bestellen. Zo ben je verzekerd van toffe uitnodigingen voor bijvoorbeeld je huwelijk, babyshower of ander heuglijk feest! Ook een unieke manier om een geboorte of jubileumfeest aan te kondigen. Het leuke is dat je je kaarten helemaal naar wens kunt personaliseren. Je kunt foto’s, afbeeldingen, sjablonen, symbolen, achtergronden en allerlei kleuren toevoegen zodat het echt een unieke kaart wordt. Daarna kun je je kaarten in meerdere oplages bestellen; hoe groter de oplage, hoe lager de prijs.

Je kunt een proefdruk bestellen, zodat je een idee hebt hoe je kaarten eruit komen te zien. Daarnaast krijg je witte enveloppen er gratis bij. Let er wel op dat je je kaart echt naar wens ontwerpt, je kunt namelijk niet retourneren en je hebt geen herroepingsrecht bij Printsy. Zorg ervoor dat je de foto’s in goede kwaliteit aanlevert. Als je dat doet, is Printsy absoluut de moeite waard om je kaarten bij te bestellen.

---

Tips voor het gebruiken van Printsy

• Gebruik www.printsy.nl voor het ontwerpen, maken en bestellen van unieke (foto)kaarten.
• Heb je even geen inspiratie? In de blogposts van Printsy vind je leuke en handige tips voor het ontwerpen van jouw kaarten. Ook heeft Printsy al een aantal kant-en-klare teksten paraat, zodat je zelf niet uren naar inspiratie hoeft te zoeken voor een leuke tekst.
• Indien je foto’s wilt laten afdrukken op je kaarten, zorg er dan voor dat je deze in goede kwaliteit en hoge resolutie aanlevert. Dit is de verantwoordelijkheid van de klant; je hebt namelijk geen herroepingsrecht als de kaarten je niet bevallen.

---

Kortingen en aanbiedingen

Indien je bij Printsy een account aanmaakt, krijg je een kortingscode ter waarde van €25,-! Deze code zou van toepassing zijn op alle kaartjes in de webshop en geldt bij een bestelbedrag vanaf €100,-.

Daarnaast ontvang je bij een oplage van vijftig unieke geboortekaartjes een gratis geboortetegeltje cadeau.

Beste alternatieven voor Printsy

24-drukwerk

Bij 24-drukwerk zou je kaartjes en kaarten kunnen drukken voor de laagste prijs. Deze kaarten kun je zelf ontwerpen, personaliseren en laten afdrukken bij Nederlands snelste online drukker! Ook voor zelf ontworpen visitekaartjes, flyers en bouwtekeningen kun je terecht bij 24-drukwerk.

Vistaprint

Het bedrijf Vistaprint bestaat sinds 1995 en sindsdien hebben ze miljarden visitekaartjes gedrukt. Maar ze zijn niet alleen bekend door het drukken van de visitekaartjes, ook voor kaarten, etiketten, stickers, spandoeken, beursproducten, fotogeschenken, kleding, tassen, uitnodigingen, schrijfwaar en andere marketingproducten kun je inmiddels terecht bij Vistaprint.

Studentendrukwerk

Het bedrijf Studentendrukwerk bestaat sinds 2016 en is onderdeel van Chris Russell B.V, een full-service reclamebureau met een uitgebreide drukkerij in Groningen. Bij Studentendrukwerk kun je wanddecoratie, foto’s, cadeaus, schoolartikelen en allerlei kaarten laten drukken.

---

Plus & minpunten

Ga naar Printsy.nl

---