Verno review & ervaringen

Ben je op zoek naar een luxe en unieke lijst voor een bestaand of nog aan te schaffen kunstwerk? Dan kun je in de webshop van Verno een keuze maken uit veel verschillende lijsten, in elk formaat dat je maar zou kunnen wensen. Naast een groot aantal standaard maten kun je vrijwel elk gewenste afmeting op maat laten produceren. Het kan ook interessant zijn om van de handige inlijstservice gebruik te maken.

Wat is Verno?

Verno is een webshop waar je lijsten en spiegels kunt bestellen in de meest uiteenlopende vormen, formaten en materialen. Ook kun je hier lijsten op maat laten maken en bestaande kunstwerken (maar ook sportshirts of zelfs trouwjurken) in laten lijsten door Verno. Zowel het laten verzenden als het eventueel retourneren van je lijst is gratis. Ook heel prettig is dat je enkele gratis samples kunt bestellen van de lijsten die je interessant lijken.

Is Verno betrouwbaar?

Verno beschikt over de Thuiswinkel Waarborg zodat je rechten als consument goed zijn beschermd. De algemene voorwaarden voldoen aan de huidige wetgeving en bij een onverhoopt geschil kun je gebruik maken van de onafhankelijke klachtencommissie om tot een oplossing te komen. Daarnaast kun je gebruik maken van diverse veilige betaalmethoden en is de klantenservice tijdens werkdagen goed bereikbaar.

Aanbod Verno

Bekijk hier alle verschillende opties die je hebt in de webshop van Verno:

Lijsten

Bij een mooi schilderij of prachtige foto hoort natuurlijk ook een bijpassende lijst. Wanneer je al een bestaand kunstwerk hebt is de kans groot dat de lijst op maat gemaakt moet worden. Bij Verno is dat geen enkel probleem, want het enige wat je dan hoeft te doen is de lijst van je wensen te kiezen en dan het formaat in te voeren. Je ziet dan meteen wat de kosten zouden zijn voor de lijst in kwestie. De keuze is heel uitgebreid met zowel klassieke als moderne opties. Je kunt overigens ook een keuze maken uit bepaalde standaard formaten die veel worden gehanteerd.

Spiegels

Naast lijsten kun je bij Verno ook kiezen uit enkele tientallen mooie spiegels. De meeste daarvan zijn vierkant of rechthoekig maar er zijn ook enkele ronde en ovalen spiegels te krijgen. Natuurlijk hebben die spiegels ook weer allerlei verschillende lijsten maar er zijn ook minimalistisch vormgegeven spiegels met een hele smalle lijst of zelfs helemaal zonder lijst. Zo vind je altijd een prachtige spiegel die precies bij je interieur past. Je kunt kiezen uit voordelige standaardmaten of de spiegel exact op maat bestellen.

Inlijstservice

Met de inlijstservice van Verno kun je een bestaand kunstwerk of object laten inlijsten. Zo hoef je dit niet zelf te proberen maar ben je altijd verzekerd van vakwerk. Het is mogelijk om een foto van het voorwerp te uploaden zodat je er makkelijk de beste lijst voor kunt selecteren.

Wanneer je voor deze dienst kiest wordt het kunstwerk bij je thuis opgehaald, ingelijst en gratis weer bij je bezorgd. Dit proces neemt normaal gesproken maximaal 14 dagen in beslag. Zo heb je er dus geen omkijken naar en ben je altijd verzekerd van het optimale resultaat.

Samples bestellen

Wanneer je moeite hebt met kiezen kun je ook enkele voorbeelden bestellen zodat je beter in staat bent om een keuze te maken. Behalve de vaste verzendkosten van 5 euro betaal je niets voor deze samples. Klik op de lijst die je interesse heeft, klik op Sample bestellen om die aan je winkelwagen toe te voegen. Je hoeft nu verder niets te bestellen maar kunt direct afrekenen.

Prijs-kwaliteitverhouding

De lijsten van Verno zijn niet heel goedkoop maar het is nu eenmaal zo dat zelfs standaardlijsten en spiegels in de winkel vaak ook nog behoorlijk prijzig zijn. Helemaal wanneer je een aangepast formaat nodig hebt kan Verno echter veel meerwaarde hebben want de lijsten zijn over het algemeen van uitmuntende kwaliteit. Erg fijn is dat je gratis samples kunt bestellen zodat je altijd zeker weet wat je zult krijgen. Maak hier bij twijfel dus ook zeker gebruik van.

Klantenservice

Hoe kun je in contact komen met de Verno klantenservice? Dat vind je makkelijk en snel hieronder:

Telefoon

De eenvoudigste en snelste manier om met de klantenservice in contact te komen is door even met ze te bellen. Het telefoonnummer 023 – 799 66 83 is beschikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 18.00. Hou je klantnummer of ordernummer bij de hand als je reeds een bestelling hebt geplaatst.

E-mail

Het is ook mogelijk om een e-mail te sturen naar info@verno.com. (Let op de .com extensie want de .nl variant is van een geheel ander bedrijf dat klusmateriaal verhuurt.) Je kunt natuurlijk ook een bericht versturen via het contactformulier op de website. Klik hiervoor op de knop Help linksonder in het scherm. Je kunt dan ook meteen tot maximaal 5 bijlagen meesturen.

Betaalmogelijkheden

Je kunt bij het afrekenen van je bestelling kiezen uit de volgende betaalmethoden:

• Met iDeal reken je het gehele bedrag direct veilig af via je bankrekening.
• Belgische klanten kunnen gebruik maken van zowel Bancontact als MisterCash.
• Ook het bedrag af laten schrijven van je PayPal tegoed is mogelijk.
• Daarnaast worden de creditcards van VISA en MasterCard ondersteund.
• Betaal je liever achteraf? Kies dan voor Klarna.
• Tot slot is het een optie om het bedrag handmatig over te maken nadat je de orderbevestiging hebt ontvangen.

Garantie

Uiteraard is op elke lijst of spiegel die je bij Verno bestelt de wettelijke garantie van toepassing. Wat houdt dat in? Het betekent dat elk artikel moet zijn en/of doen wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Nu zullen de meeste lijsten wanneer ze zijn opgehangen wel in goede staat blijven, maar soms kan na verloop van tijd een productiefout tot uiting komen. Dan kun je zonder problemen via de klantenservice zorgen dat dit opgelost wordt.

Verzending

Verzending vindt plaats via bekende vervoerders DHL en PostNL. Je krijgt daardoor altijd een track en trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Verzending is altijd gratis, met uitzondering van gratis samples die je lost bestelt. De levertijden kunnen wat langer zijn dan je wellicht hoopt, maar dat komt doordat de lijsten vrijwel altijd op maat gemaakt moeten worden. Het kan gemiddeld tot 14 dagen duren maar ook langer in het geval van een bijzondere lijst met een speciale afwerking.

Retourneren

Je kunt bij Verno elke bestelling binnen 30 dagen na levering kosteloos annuleren zonder een reden op te hoeven geven. Alleen wanneer je gebruik hebt gemaakt van de inlijstservice moet je de kosten van het inlijsten zelf wel altijd betalen, aangezien dat geen artikel is maar een dienss die voor je wordt verricht. Je moet de lijst in kwestie eerst op eigen kosten retourneren waarna die kosten worden verrekend als je het geld terug ontvangt.

Wel of niet kopen bij Verno?

Verno heeft een ruim assortiment lijsten en spiegels beschikbaar waarbij je zowel kunt kiezen uit standaard maten als op maat gemaakte lijsten. Vanwege het unieke aanbod kan het vaak je beste mogelijkheid zijn om een bepaalde lijst te vinden. De webshop kan ook heel interessant zijn vanwege de inlijstservice in combinatie met gratis verzending. Wanneer je een soms iets langere levertijd geen punt vindt kun je naar onze mening prima bestellen in deze webwinkel.

Tips voor kopen bij Verno

Doe je voordeel met deze tips wanneer je van plan bent om bij Verno te bestellen:

• Verno heeft giftcards beschikbaar die je in de webshop kunt bestellen en cadeau kunt geven. Er is zowel een fysieke als een digitale optie voor handen.
• Onder het kopje Inspiratie in het menu kun je binnenkijken bij bekende en onbekende klanten van Verno die een of meerdere lijsten van het bedrijf in hun interieur hebben verwerkt.
• Wanneer je jezelf inschrijft voor de nieuwsbrief ontvang je tweewekelijks een e-mail met nieuwe en afgeprijsde artikelen.

Beste alternatieven voor Verno

Verno is een relatief unieke webshop dankzij de inlijstservice, de gratis samples en de grote hoeveelheid (maatwerk) lijsten en spiegels. Er zijn daardoor niet zoveel alternatieven voor deze webshop. We noemen hieronder enkele webwinkels die het dichtst in de buurt komen:

1. ZelfInlijsten.nl

Bij ZelfInlijsten kun je lijsten en spiegels op maat bestellen met uiteenlopende randen. Vrijwel elk formaat is mogelijk en dit kun je zelf eenvoudig invullen en berekenen op de website. Voor het inlijsten ben je echter wel aangewezen op je eigen vaardigheden want er is geen inlijstservice. Vergeet niet om desgewenst meteen een passe-partout mee te bestellen. Let wel op dat de verzendkosten pas gratis zijn bij een bestelbedrag vanaf 375 euro.

2. LijstOpMaat

Zoek je een groot assortiment lijsten en wil je de door jouw gekozen uitvoering graag ook meteen op maat laten produceren? Dan kun je bij LijstOpMaat.nl heel eenvoudig de lijst van je wensen vinden en bestellen. Deze wordt geleverd met een uitgebreide en duidelijk handleiding zodat je ook zelf jouw kunstwerk netjes in kunt lijsten.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.