Viadennis review & ervaringen

Wanneer de accu van je laptop de geest heeft gegeven of de accu, het scherm of het toetsenbord aan vervanging toe zijn dan kun je bij de webshop Viadennis deze en andere onderdelen en accessoires bestellen. Want als de rest van je draagbare computer nog prima in orde is dan is dat een voordelige manier om de levensduur aanzienlijk te verlengen. Bij Viadennis zijn altijd meer dan 500.000 artikelen op voorraad voor de meest uiteenlopende merken en typen laptops.

Wat is Viadennis?

Viadennis is een webshop waar je adapters, accu’s, toetsenborden en andere accessoires en onderdelen voor laptops kunt kopen. Voor vrijwel elk merk en type laptop zijn deze artikelen voorradig, wat betekent dat je ze de volgende dag al in huis kunt hebben (mits je voor 21.00 bestelt). In totaal zijn er meer dan 500.000 artikelen op voorraad zodat je vrijwel altijd vindt wat je zoekt.

Is Viadennis betrouwbaar?

Viadennis beschikt over de Thuiswinkel Waarborg. En ook al is dat natuurlijk geen garantie, het is wel een goede eerste indicatie dat je op deze webwinkel kunt vertrouwen. Ook in de praktijk blijkt dat Viadennis een betrouwbare webshop is om een aankoop te doen. De ervaringen van klanten zijn vrijwel unaniem positief, met name over de snelle levering maar ook dat de producten zelf van goede kwaliteit zijn, dat de prijs-kwaliteitverhouding prima is en dat je ook op de klantservice kunt bouwen.

Aanbod Viadennis.nl

Het aanbod van Viadennis is relatief beperkt, want in deze webwinkel kun je alleen terecht voor vervangende onderdelen en accessoires voor je laptop. Uniek is echter het enorme aanbod daarin, want voor vrijwel elk merk en type laptop kun je hier minimaal een nieuwe adapter en accu kopen. Vaak is het ook mogelijk om een vervangend toetsenbord of andere accessoires aan te schaffen. Voor welke producten kun je hier precies terecht?

Laptop adapters

Wanneer je vaak met je laptop onderweg bent of op locatie ermee werkt is het helaas net iets te makkelijk om je adapter te vergeten of simpelweg kwijt te raken. Maar een adapter kan na verloop van tijd natuurlijk ook kapot gaan of minder effectief je laptop opladen. Dan kun je bij Viadennis heel eenvoudig een vervangende originele of compatibele adapter kopen. Klik in het menu op de knop Laptop adapter, kies het merk van je laptop en verfijn dat vervolgens door ook het type te selecteren. Je ziet dan meteen welke adapters er beschikbaar zijn.

Laptop accu’s

Op dezelfde manier kun je in het menu ook heel snel het aanbod vervangende of extra accu’s voor je laptop inzien. Kies wederom het merk en het type laptop en je kunt direct een keuze maken uit de verschillende opties. Accu’s kunnen na enige tijd lui worden en slechter (of helemaal niet meer) opladen. Met een vervangend exemplaar kun je dan ook onderweg weer lange tijd zorgeloos werken of gamen. Maar ook een extra opgeladen accu met je meenemen kan ervoor zorgen dat je langer gebruik kunt maken van je laptop zonder hem op te hoeven laden.

Laptop toetsenbord

Nog een onderdeel van een laptop dat vaak als eerste te lijden heeft onder veelvuldig gebruik is het toetsenbord. Er komt al snel viezigheid onder de toetsen en dat is vaak maar lastig schoon te maken. Maar een toetsenbord slijt natuurlijk ook gewoon als er veel op wordt getypt. Helaas is het vervangen vaak een iets lastigere klus dan het vervangen van een adapter of accu, maar het kan wel gewoon. Met een setje kleine schroevendraaiers en wat geduld is het niet eens zo moeilijk, ook niet voor een leek op dit gebied.

Overige laptops onderdelen

Wil je meteen alle onderdelen en accessoires kunnen bekijken die er voor jouw laptop beschikbaar zijn? Kies dan in het menu voor de knop Alle laptop onderdelen of klik op de homepage meteen op het logo van de betreffende laptopfabrikant. Kies in de lijst weer het type laptop en je krijgt meteen een volledig overzicht met beschikbare artikelen te zien. Dat zijn dus wederom de accu’s, adapters en toetsenborden, maar ook andere handige accessoires zoals netsnoeren, autoladers en vervangende schermen.

Prijs-kwaliteitverhouding

Je kunt bij Viadennis vaak kiezen uit meerdere opties voor een bepaald product, zodat je zelf veel invloed hebt op de prijs-kwaliteitverhouding. Dat geldt bijvoorbeeld voor de accu’s die dikwijls met een verschillende capaciteit zijn te verkrijgen. Een zwaardere accu kan je laptop langer van stroom voorzien en is daardoor ook wat duurder.

Ook is er vaak te kiezen tussen verschillende adapters. De originele adapters van het laptopmerk zelf zijn vaak duurder dan die van een alternatieve fabrikant. Maar bij die vervangende versies heb je ook weer verschil tussen premium en gewone exemplaren. Het verschil zit hem in de sterkte en dus de oplaadtijd of de garantie die je erop krijgt.

Klantenservice

De klantenservice van Viadennis is heel behulpzaam. Ook wanneer je nog geen aankoop hebt gedaan kun je bijvoorbeeld eerst even bellen om het ideale product te kiezen uit het zeer grote assortiment. Maar de meeste klanten zijn ook heel tevreden over hoe ze worden geholpen wanneer er onverhoopt iets fout is gegaan. Hoe kun je in al deze gevallen zelf contact opnemen met Viadennis? Dat lees je hieronder.

Live chat

Een heel makkelijke optie om de klantenservice te benaderen is door middel van de live chat op de website. Tijdens openingstijden kun je daar direct een vraag typen, nog zonder dat je persoonsgegevens in hebt hoeven voeren, waarna je binnen korte tijd op een antwoord mag rekenen.

E-mail

Wanneer de klantenservice gesloten is kun je via de chatmodule op de site ook een e-mail versturen. Tijdens kantooruren kan dat overigens ook, klik ervoor dan op de knop met het envelopje onderin beeld. Typ je naam, je e-mailadres en je bericht om je hulpverzoek direct te kunnen versturen. Overigens vind je ook gewoon een contactformulier op de site wanneer je in het menu op de knop Contact klikt. Of gebruik het e-mailadres info@viadennis.nl.

Telefoon

Tot slot is het ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen via het nummer 058 – 845 00 61.

Betaalmogelijkheden

Er zijn meerdere manieren om veilig je bestelling te kunnen voldoen. De eerste daarvan is iDeal, want daarmee kun je het verschuldigde bedrag meteen overmaken. Je kunt het ook laten afschrijven van PayPal of een creditcard. Voor Belgische klanten is er Bancontact beschikbaar en tot slot is ook achteraf betalen via Afterpay een optie. In alle gevallen zorgt het afronden van het proces ervoor dat je order direct verzonden kan worden.

Verzending

Elke bestelling wordt aangetekend en verzekerd verzonden via GLS of PostNL. Daar wordt altijd 3,85 euro voor in rekening gebracht. maar het heeft als voordeel dat een niet ontvangen of beschadigde bestelling nooit voor gedoe zal zorgen. Heb je liever niet dat je bestelling bij de buren wordt afgegeven als je niet thuis bent? Geef dat dan aan bij de opmerkingen van je order.

Garantie

De garantie die je op een bepaald artikel ontvangt kan verschillen. Op voordelige adapters zit bijvoorbeeld vaak een garantietermijn van slechts 1 jaar, terwijl de premium adapters een garantie hebben die veel langer duurt. Gelukkig wordt de garantieperiode makkelijk zichtbaar bij elk artikel in de webshop vermeld.

Retourneren

Je kunt een retourzending aanmelden in je eigen account bij Viadennis. Heb je als gast besteld? Maak dan eerst een account aan voor het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Vul optioneel een reden in voor je retourzending en noteer ook alle benodigde informatie zodat de melding zo snel mogelijk kan worden afgerond. Je profiteert bij Viadennis van een zichttermijn die niet het wettelijke minimum van 14 dagen heeft maar kunt 30 dagen lang kosteloos retourneren. Ook de verzendkosten worden daarbij vergoed.

Wel of niet kopen bij Viadennis?

Er is wat ons betreft geen enkel beletsel om bij Viadennis te bestellen want het gaat om een betrouwbare webshop met een groot assortiment, prima prijzen en een uitstekende klantenservice. Dankzij de Thuiswinkel Waarborg mag je ervan uitgaan dat je rechten als consument worden gerespecteerd, wat onder meer blijkt uit de extra ruime zichttermijn van 30 dagen. Ook uit de ervaringen van klanten wordt duidelijk dat je met een gerust hart een order kunt plaatsen bij Viadennis.

Tips voor kopen bij Viadennis

De juiste vervangende onderdelen voor je laptop vinden kan lastig zijn. Maak dan gebruik van de volgende tips voor het kopen bij Viadennis:

• De artikelen van Viadennis zijn ingedeeld op laptopmerk en typenummer. Weet je niet wat dat nummer is? Je vindt het meestal op een stickertje aan de onderkant van het apparaat.
• Bel met de klantenservice wanneer je desondanks niet precies weet wat je moet bestellen om direct weer optimaal aan de slag te kunnen met je laptop.
• Wanneer je wilt besparen op de kosten kies je het beste een onderdeel dat goed bij je eisen en wensen past maar dat niet meer biedt dan je laptop origineel kon bieden.
• Sommige onderdelen van laptops zoals het scherm, het geheugen of de harde schijf zijn niet eenvoudig zelf te vervangen. Overweeg dit te laten doen als je het zelf niet aandurft.

Beste alternatieven voor Viadennis

Ben je niet tevreden met Viadennis of zoek je een webshop met alternatieven voor de artikelen die deze webwinkel aanbiedt? Neem dan ook eens een kijkje bij de volgende webwinkels:

1. ReplaceDirect

ReplaceDirect richt zich ook op het vervangen van onderdelen van elektrische apparaten, maar dan wel voor veel meer dan alleen laptops. Daarom is het fijn dat je zo gericht kunt zoeken op een bepaald type of merk laptop, zodat je in een oogopslag kunt zien welke accessoires en onderdelen daarvoor beschikbaar zijn. Bij ReplaceDirect geldt dat je elk voorradig artikel dat je voor 23.00 bestelt de volgende dag in huis hebt.

2. FixPart

Ook bij FixPart vind je vervangende of aanvullende onderdelen voor de meest uiteenlopende apparaten, waaronder laptops. Klik heel eenvoudig op het merk of type product om daarna een onderdeel te kiezen. Vervolgens kun je de diverse opties binnen dat producttype bekijken en je keuze maken. In totaal heb je hier op deze manier toegang tot meer dan 15 miljoen vervangende onderdelen en accessoires voor de meest uiteenlopende apparaten.

3. Now That’s IT

Now That’s IT biedt een uiteenlopend aanbod aan onderdelen voor je laptop en andere elektronica. In het menu kun je heel eenvoudig kiezen voor Laptop en je zoektocht daarna verfijnen door achtereenvolgens voor Laptop onderdelen of Laptop accessoires te kiezen. Met de filters aan de linkerkant van het scherm kun je dan steeds gedetailleerder zoeken naar het onderdeel dat je zoekt. Vanaf een bedrag van 100 euro wordt je bestelling hier gratis verzonden.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.