Woononline review & ervaringen

In de webshop van Woononline kun je terecht voor een heel uitgebreid assortiment meubels en andere woonartikelen. Van een comfortabele en voordelige hoekbank tot prachtige designer stoelen die het middelpunt van je interieur zullen zijn: voor elk budget is hier een geschikte optie aanwezig. Bovendien profiteer je altijd van een zichttermijn van maar liefst 100 dagen en kunnen je meubels volledig gratis bij je thuis worden afgeleverd.

Wat is Woononline?

Woononline is niet zomaar de eerste de beste internetwinkel, maar de webshop van een van de grootste woonwinkels van Noord-Holland. De showroom is gevestigd in een groot en modern pand in Alkmaar. Wanneer je in die regio woont kun je dus ook gewoon de meubels die je interesse hebben persoonlijk gaan bekijken en uitproberen. De webshop zelf is echter ook een uitstekende keuze, want het aanbod is er nog veel groter dan in de winkel en dankzij de handige filters kun je daar heel eenvoudig zelf je keus uit maken.

Is Woononline betrouwbaar?

Woononline is een webshop die al enkele jaren heel goed bekend staat. Het aanbod is groot en biedt opties voor elk budget. De klantenservice is goed bereikbaar en wordt door een meerderheid van de klanten als kundig en meedenkend beoordeeld. Er worden goede voorwaarden gehanteerd zoals een zichttermijn van 100 dagen en een garantiesysteem met meerdere opties.

Aanbod Woononline

Het aanbod van Woononline bestaat uit allerlei verschillende soorten meubels en andere woonaccessoires. De belangrijkste productgroepen waarvoor je in de winkel en in de webshop terecht kunt bespreken we hieronder.

Stoelen

Veel bezoekers van Woononline komen daar terecht omdat ze op zoek zijn naar een nieuwe stoelen of fauteuils. Dat is niet zo gek, want het aanbod daarin is enorm groot te noemen. Alleen al in de categorie eetkamerstoelen kun je kiezen uit bijna 1.000 verschillende modellen. Er zijn echter ook tal van fauteuils te koop.

Banken

Al evenveel keus is er wanneer je een nieuwe bank zoekt. Van een betrekkelijk eenvoudige maar wel comfortabele hoekbank, tot een elegante design bank om je vingers bij af te likken, en alles daar tussenin.

Let op: wanneer je stoelen of banken voor op je terras of in de tuin zoekt, kijk dan in de rubriek outdoor.

Tafels

Bij de rubriek tafels heb je de keus uit vele honderden verschillende tafels en tafeltjes. Uiteraard zijn er heel veel leuke eettafels van uiteenlopende afmetingen en materialen te koop. Ook voor wat betreft salontafels, bijzettafeltjes en bureaus heb je er talloze mooie opties voor elk budget.

Kasten

In de categorie kasten vind je elk type kast dat in de woon- of slaapkamer gebruikt kan worden, oftewel kledingkasten, opbergkasten, dressoirs, boekenkasten en ook televisiemeubels. Je kunt die niet alleen filteren op type maar ook op breedte, lengte, hoogte, materiaalsoort en nog enkele andere eigenschappen. Natuurlijk is elk artikel van een of meerdere mooie foto’s voorzien.

Woonaccessoires

Tot slot zijn er bij Woononline ook diverse woonaccessoires te kopen zoals bijvoorbeeld een grote verzameling vloerkleden, veel verschillende soorten lampen en armaturen, allerlei wanddecoratie, woontextiel zoals sierkussens en plaids en nog veel meer leuke artikelen om je interieur helemaal mee compleet te maken.

Prijs-kwaliteitverhouding

Het uitgebreide assortiment van Woononline bestaat uit verschillende bekende en minder bekende merken. Zo kun je er bijvoorbeeld ook bankstellen van vtwonen en de prachtige stoelen van Eleonora en Richmond kopen. Comfort, kwaliteit en duurzaamheid hebben natuurlijk wel een prijskaartje, maar daarom is het zo fijn dat je voor vrijwel elk budget in deze webshop terecht kunt.

Waar komen de producten van Woononline vandaan?

De producten die Woononline aanbiedt in de winkel en online zijn op voorraad worden rechtstreeks besteld bij de producent of importeur. Daardoor kunnen de levertijden sterk verschillen. Wanneer een meubelstuk op voorraad is kun je die soms al de volgende dag in huis hebben. Moet er een externe order worden geplaatst, dan kan het enkele weken tot soms wel maanden duren. Dat is bij het bestellen van nieuwe meubels natuurlijk niet ongebruikelijk, maar wel iets om rekening mee te houden.

Klantenservice

Wat kun je doen als je een vraag hebt over je bestelling bij Woononline of als je iets wilt ruilen of retourneren? Dan kun je het beste contact opnemen met de klantenservice. Hier kun je zien op welke manieren je die kunt bereiken.

Je Woononline account

Wanneer je een bestelling plaatst kun je ervoor kiezen om een eigen Woononline account aan te maken. Dat kan heel handig zijn, want dan kun je bijvoorbeeld wanneer je maar wilt bekijken wat de huidige status van je order is, zoals de levertijd van je nieuwe meubels.

Live chat

Doordeweeks is er een live chat beschikbaar op de website, die echter niet doorlopend bemand lijkt te worden. Als er geen medewerker beschikbaar is om mee te chatten kun je naam en telefoonnummer achterlaten zodat je z.s.m. kunt worden gebeld. Maar natuurlijk kun je ook een van de andere contactopties gebruiken.

E-mail

Zelf een e-mail sturen gaat heel eenvoudig via het contactformulier op de website. Klik daarvoor op de knop Klantenservice. Je kunt dan je naam, je e-mailadres en eventueel ook meteen je telefoonnummer invoeren. Typ dan je vraag, voeg eventueel een bijlage toe en klik op Verstuur. Let wel op dat ook een factuurnummer, klantnummer of ordernummer een verplicht veld is, dus als je nog geen bestelling hebt geplaatst is dit geen geschikte optie.

Telefoon

Woononline is ook gewoon telefonisch bereikbaar. Bel met het nummer 072 – 520 57 00 om meteen met de klantenservice in contact te komen.

Betaalmogelijkheden

Er zijn een aantal verschillende manieren waarop je jouw bestelling kunt betalen. De makkelijkste en dus meest gebruikte methode is door je bestelling direct met iDeal te voldoen. Je kunt ook gebruikmaken van een handmatige overschrijving. Hou dan wel rekening met een vertraging van 2 tot 3 dagen. Daarnaast is betalen bij levering (via pin) een optie en kun je de betaling ook in 3 termijnen opdelen. De eerste termijn moet je dan direct voldoen en de volgende twee binnen 30 en 60 dagen.

Garantie

Het is aan te raden om de artikelen die je ontvangt meteen nog dezelfde dag uit te pakken en te inspecteren. Bij het constateren van een beschadiging of ander gebrek kun je dan meteen een melding doen bij de klantenservice. Wanneer een gebrek zich pas later voordoet kun je sowieso rekenen op een wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Je kunt echter bij het aanschaffen van je nieuwe meubilair ook kiezen voor een extra lange garantieperiode van 3 of 5 jaar. Bij die meest uitgebreide garantie is er bijvoorbeeld ook vergoeding mogelijk bij plooivorming en losse naden.

Verzending

Kleine bestellingen worden via de post verstuurd en bij bestellingen vanaf 50 euro is dat bovendien gratis. Woononline heeft echter ook een eigen bezorgdienst voor grotere pakketten zoals meubels. Omdat er elke week een vaste route wordt gereden is deze bezorgdienst ook helemaal gratis.

Het betekent echter wel dat je nieuwe aankoop soms enkele dagen op zich kan laten wachten. Je hebt ook geen vrije datumkeuze, maar natuurlijk word je gebeld over de dag en tijd. Bovendien kun je een voorkeur aangeven zodat de route eventueel daarop aangepast kan worden.

Voor een bedrag van 50 euro kun je daarnaast voor de full service optie kiezen. Dan helpen de bezorgers je meubels op hun plek te zetten en de eventuele pootjes onder tafels, stoelen en banken te monteren. Ook heel fijn is dat alle verpakkingen weer worden meegenomen zodat je die niet zelf hoeft af te voeren.

Retourneren

Je kunt bij Woononline altijd profiteren van maar liefst 100 dagen zichttermijn. Binnen die periode kun je het artikel retourneren om je geld terug te krijgen of het om te ruilen voor een ander artikel. Je kunt via de klantenservice aangeven dat je iets wilt ruilen of retourneren. Vergeet niet het retourformulier van de website te downloaden, in te vullen en bij de retourzending te stoppen. Als een product bij jou in huis beschadigd is geraakt en/of niet in de originele verpakking wordt teruggestuurd kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Korting en aanbiedingen

Je kunt op elk gewenst moment van extra korting profiteren door in de Sale te kijken. Daar vind je allerlei meubels en andere woonartikelen die sterk zijn afgeprijsd. Dit gaat om enkele tientallen tot wel honderden stoelen, tafels, banken en nog veel meer meubelstukken die je ook in het gewone assortiment vindt. Je kunt al deze aanbiedingen ook gewoon heel handig filteren op lengte, breedte, materiaalsoort, kleur en allerlei andere criteria. Let alleen wel op dat de meeste aanbiedingen buiten de normale zichttermijn van 100 dagen vallen.

Wel of niet kopen bij Woononline?

Is het nu wel of niet verstandig om te kopen via de webshop van Woononline? Het blijft namelijk toch altijd lastig om nieuwe meubels te kopen zonder dat je ze in het echt hebt kunnen zien. Bij kasten en tafels is dat nog te overzien, maar je weet pas echt of een bank of stoel goed bevalt wanneer je er een tijdje op hebt gezeten. Daarom is het fijn dat je sowieso een zichttermijn van 100 dagen hebt zodat je altijd op je beslissing terug kunt komen. Dat maakt kopen via deze webwinkel extra interessant.

Tips voor kopen bij Woononline

Ben je van plan om een aankoop te doen bij Woononline? Hou dan rekening met deze tips:

• Ga eventueel langs bij het filiaal in Alkmaar zodat je de meubels met eigen ogen kunt zien en even plaats kunt nemen op de stoelen of bank die je op het oog hebt.
• Neem gerust regelmatig een kijkje in de Sale, want daar vind je doorlopend allerlei artikelen met een zeer aantrekkelijke prijs.
• Geef bij je bestelling al je voorkeur aan voor een bepaald levermoment, want hoe eerder dat bekend is hoe groter de kans dat je wensen kunnen worden meegenomen.
• Overweeg voor prijzige meubelstukken in de categorieën fauteuils en banken om de uitgebreidere garantie te nemen zodat abnormale slijtage langer vergoed zal worden.
• Schrijf je in voor de nieuwsbrief Woonpost om nooit meer een leuke korting te missen.

Beste alternatieven voor Woononline

Welke online alternatieven zijn er voor het kopen van meubels en woonaccessoires die je bij Woononline kunt bestellen?

1. fonQ

Het aanbod in de webwinkel van fonQ is goed vergelijkbaar met dat van Woononline. Je vindt er namelijk alles voor de woonkamer, slaapkamer, eetkamer, babykamer en ook voor je thuiskantoor. Naast een groot aanbod meubilair zijn er ook veel woonaccessoires te koop en kun je ook profiteren van extra aantrekkelijk prijzen in de outlet.

2. vtwonen

De webshop van vtwonen is gevoelsmatig slechts een kleiner onderdeel van deze populaire website boordevol woonideeën. Maar je kunt er net als bij Woononline kiezen uit vele duizenden tafels, stoelen, banken, kasten en andere meubels. Neem echter ook zeker een kijkje bij alle blogartikelen en uitgebreide keuzehulpen op de site.

3. Home24

In de webshop van Home24 kies je uit meer dan 80.000 woonartikelen. Dat zijn niet alleen allerlei verschillende meubels van veel verschillende merken, maar ook een grote verscheidenheid aan handige of gewoon heel mooie woonaccessoires. Je hebt een retourrecht van 30 dagen op alle artikelen en doordat er van verschillende pakketbedrijven gebruik wordt gemaakt zal je bestelling altijd zo snel mogelijk in huis zijn.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.