Tips over online webshops, diensten & producten

Expresso review & ervaringen

Expresso
Ga naar Expresso.nl

Onze expert over Expresso:

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2021

Op Expresso.nl shop je stijlvolle damesmode. Althans, als je Expresso zelf moet geloven. In deze review vertellen we je meer over de unieke Expresso damesmode, over de betrouwbaarheid, klantenservice en andere belangrijke aspecten die je als klant wilt weten voordat je een aankoop doet bij een (web)winkel. Lees je mee?

Wat is Expresso? Expresso in het kort

Expresso is een modemerk uit Nederland en verkopen naar eigen zeggen uitgesproken kleding voor dames. Het team van Expresso bestaat dan ook voor 70% uit vrouw. Hun doel is om vrouwen met hun kleding nog mooier te maken dan dat ze al zijn. Daarbij staat de individuele vrouw, originaliteit, comfort en elegantie voorop. Expresso brengt ieder jaar vier verschillende collectie uit, bestaande uit meerdere thema’s. Deze thema’s bevatten allemaal bijzondere items, maar ook must have basics en accessoires. De collecties van Expresso zijn altijd actueel en vernieuwend.


Is Expresso betrouwbaar om te winkelen?

Expresso mode wordt ontworpen voor vrouwen, door vrouwen. Het hoofdkantoor van Expresso bevindt zich in Diemen. Vanuit dit hoofdkantoor wordt elke dag gewerkt aan nieuwe ontwerpen en het ontwikkelen, produceren en leveren daarvan. Expresso bevindt zich niet alleen in Nederland, maar is inmiddels ook uitgebreid met winkels in België en Duitsland.

Expresso is daarnaast goed te vinden op de social media kanalen Instagram en Facebook. Op hun Instagram posten ze regelmatig mooie foto’s van dames in hun kledingstukken. Daarnaast hebben ze met 11,1.000 volgers een groot bereik! Kleding van het kledingmerk wordt ook verkocht op andere webshops zoals Zalando, van Uffelen en de Bijenkorf. Wat ons betreft is Expresso absoluut betrouwbaar voor het shoppen van mooie dameskleding.


Aanbod Expresso: wat verkoopt Expresso allemaal?

Zoals eerder geschreven verkoopt Expresso kleding gemaakt door en voor vrouwen. Met hun collecties streven ze ernaar om de sterke punten van een vrouw te accentueren. Daarom beschikken de kledingstukken van Expresso allen over een goede pasvorm en worden de items verkocht van maat 34 t/m 46. Bij Expresso vind je blouses, jasjes, blazers, jurken, truien, vesten, tops, rokken, broeken, jeans, accessoires, jassen en jumpsuits. Een aantal categorieën lichten we hieronder wat verder toe.

Jurken

Bij Expresso vind je verschillende stijlen jurken, voor iedere vrouw en lichaamstype. Je vindt er stijlvolle jurken, klassieke jurken, korte jurken, lange jurken , feestjurken, strandjurken en ware eyecatchers. Je kunt selecteren op maat, kleur en prijs. Voor ieder figuurtype zou Expresso een geschikte jurk hebben die de pluspunten accentueert.

Blouses

Aan mooie blouses geen gebrek bij Expresso. Voor iedere gelegenheid is er een passende blouse te vinden. Je zou je Expresso blouse op een skinny jeans kunnen dragen, boven een rok of onder een colbert voor een zakelijke look. De ene keer wil je uitpakken met een gekleurde en uitgesproken blouse, en de andere keer ga je voor een neutrale casual blouse. Bij Expresso kun je blouses selecteren op kleur en prijs.

Broeken

Ook aan goede broeken heb je nooit genoeg. Bij Expresso vind je veel verschilende modellen, stijlen en materialen broeken. Voor het gemak heeft Expresso het broekenaanbod gecategoriseerd. Zo kun je selecteren op wat voor soort broek je zoekt. Je kunt selecteren op jeans, flared broeken, pantalons en capri’s. Ga je voor een nette pantalon of toch een stoere jeans?

Jassen

Een jas voor ieder seizoen? Bij Expresso is de keuze uit jassen reuze. Kies je voor een lange jas, korte jas, klassieke jas, casual jas of heb je liever een sportief model? Een goede jas maakt je outfit compleet en houd je hopelijk ook nog een beetje warm. En je kunt hem eigenlijk altijd over je matching outfit heen dragen! Jassen voor de zomer, winter, herfst en lente vind je allemaal bij Expresso.

Accessoires

Een goede accessoires of meerdere accessoires maken je outfit helemaal af. Paradeer over het strand met een zwierige kaftan of fleur je outfit op met een kleurrijke sjaal. Ook met een riem kun je alle kanten op. Je kunt een brede riem als ceintuur gebruiken of een dunnere riem om je broek mee hoog te houden.

Waar komen de artikelen van Expresso vandaan?

De kleding van Expresso wordt door Expresso zelf ontworpen, geproduceerd en geleverd vanuit het hoofdkantoor in Diemen. De kledingstukken worden in alle fysieke Expresso kledingwinkels, op online webshops en bij andere verkooppartners verkocht. Expresso vindt duurzaamheid ontzettend belangrijk en zet zich graag in voor mens en milieu. Ze hebben daarom de missie om maatschappelijk verantwoord te ondernemen (mvo). Expresso maakt onder andere gebruik van biologisch katoen en milieuvriendelijkere stoffen. Deze producten herken je aan het groene ‘E’ logo op de website.


De klantenservice van Expresso

Heb je vragen over je bestelling, over de webshop of over andere zaken aangaande Expresso? Dan zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice van Expresso. De klantenservice contacteren kan op verschillende manieren. Hieronder lichten we deze manieren toe.

Veelgestelde vragen

Ten eerste zou je op de veelgestelde vragen pagina van Expresso kunnen kijken. Je vindt hier vragen en antwoorden over onderwerpen zoals bestellen, bezorgen, ruilen, retourneren, betaling, actievoorwaarden, maattabellen, wassen en privacy.

Telefoon en e-mail

Staat jouw vraag over een bepaald onderwerp niet tussen de veelgestelde vragen? Dan zou je middels e-mail en telefoon contact op kunnen nemen met de klantenservice van Expresso. De klantenservicemedewerkers zijn op werkdagen van 09:00 uur tot en met 17:00 uur bereikbaar op het telefoonnummer 085-0162046. Mailen kan naar e-mailadres vragen@expresso.nl. Houd je bestelgegevens of accountgegevens bij de hand, zodat de klantenservicemedewerker je zo goed mogelijk te woord kan staan. Duidelijk is niet binnen hoeveel tijd je een reactie kunt verwachten op je mailtje.

Contactformulier

Je zou je vraag ook middels een contactformulier kunnen stellen. Deze vind je op de website van Expresso onder ‘Contact’. Er wordt gevraagd om je voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, ordernummer en bericht.

Betaalmogelijkheden

Je kunt je bestelling bij Expresso op verschillende manieren afrekenen. De betaalmogelijkheden zijn:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • AfterPay

Expresso hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. Daarom vinden alle betalingen plaats in een beveiligde en vertrouwde betaalomgeving van jouw bank of creditcardmaatschappij. Alle persoonlijke gegevens worden daarin versleuteld en deze kunnen niet door derden worden ingezien. Jouw persoonlijke informatie zal enkel worden gebruikt om bestellingen te verwerken en zal nooit aan anderen worden doorgegeven. Dat een website SSL beveiligd is, zie je aan het slotje of sleuteltje boven in de browser of onderaan je scherm. De URL van de pagina begint met https:// in plaats van http://. De ‘s’ staat dan voor secure.

Garantie

Indien een gekocht artikel binnen twee maanden kapot gaat of er een ander soort defect optreedt, kun je via de website van Expresso een beroep doen op de garantieregeling. Er zijn een aantal stappen die je dan dient te doorlopen. Deze stappen zijn als volgt:

  • Nadat je het defect hebt ontdekt stuur je direct een mailtje met foto’s van het defect naar vragen@expresso.nl. Je kunt ook bellen met de klantenservice.
  • Vermeld je ordernummer in het mailtje.

Binnen tien werkdagen zal je van Expresso een reactie ontvangen. Ook na de garantieperiode van twee maanden zal Expresso klachten in behandeling nemen. Deze garantiebepaling gaat uiteraard niet voor de wettelijke garantiebepalingen.

Verzendopties en levertijden

Heb je een mooi kledingstuk van Expresso op het oog? Selecteer de juiste maat en kleur en plaats het artikel in je winkelmand. Je kunt 24 uur per dag op zeven dagen in de week bestellen. Je bestelling zal binnen één tot drie werkdagen bij je worden bezorgd door PostNL. Wanneer je niet thuis bent zal het pakket bij de buren worden afgeleverd. Je kunt je pakketje ook bij een PostNL-punt bij jou in de buurt laten bezorgen, waar jij het kunt afhalen wanneer het jou uitkomt.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 voor bestellingen onder de €200,-. Boven dit bedrag is verzenden gratis. Voor België zijn de verzendkosten €7,95 en voor Duitsland €10,-.

Retourneren, ruilen en terugbetaling

Het retourneren van een aankoop die je online en in de winkel hebt gedaan is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Je artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Vergeet je aankoopbon en je retourformulier niet. En, haal de stickertjes en prijskaartjes er ook niet af.

Je kunt je retourzending kosteloos terugsturen. Plak de verpakking dicht en plak de retoursticker op de verpakking. Geef je pakketje af bij een PostNL-punt bij jou in de buurt. Zodra Expresso je retourzending heeft ontvangen, zal je een bevestiging krijgen per mail. Het aankoopbedrag kun je binnen veertien dagen op je rekening verwachten. Wanneer het gaat om een creditcardbetaling kan het maximaal 31 dagen kosten.

Een online gekocht item kun je niet ruilen. Heb je een item in de winkel gekocht, dan kun je deze wel ruilen.


Prijs-/kwaliteitverhouding

Bij Expresso koop je uitgesproken kleding voor dames. Je vindt er jassen, broeken, tops, shirts, jeans, jurken, jumpsuits en accessoires van hun eigen ‘Expresso’ merk van verschillende materialen en in verschillende kleuren. De items worden door de ontwerpers van Expresso zelf bedacht, ontworpen, geproduceerd en geleverd vanuit hun hoofdkantoor in Diemen. Expresso vindt mens en natuur belangrijk en ondernemen zo duurzaam mogelijk. Ze proberen waar het kan gebruik te maken van biologisch katoen en milieuvriendelijkere stoffen. Voor de kledingstukken van Expresso betaal je dan ook iets meer, maar het is het wel waard want de kwaliteit zou goed zijn. Expresso deelt dan ook verschillende tips over hoe jij duurzamer kunt winkelen. Ook vind je verschillende wastips voor verschillende materialen op hun website.


Kortingen en aanbiedingen

In de categorie ‘Sale’ vind je mooie kledingstukken voor lage prijzen. Je vindt er losse items en compleet gestijlde looks, zoals basic T-shirts, mooie rokken, nette pantalons, stoere jeans en nog veel meer andere items. En dat voor een goede aanbiedingsprijs!

Daarnaast ontvang je als je Expresso member bent 20% korting op de nieuwe collectie. Om die korting te verzilveren vul je bij het afrekenen de kortingscode ‘MEMBERSALE’ in.


Wel of niet kopen bij Expresso?

Bij Expresso kun je terecht voor kwalitatief goede, bijzondere en met zorg gemaakte dameskleding en accessoires. Er wordt met verschillende materialen en kleuren gewerkt en de maten lopen van maat 34 tot 46. Zo is er voor ieder vrouwenfiguur iets wat passend is. Expresso heeft een aantal fysieke winkels, maar je kunt 24 uur per dag en 7 dagen in de week online bij ze shoppen. Expresso vindt het belangrijk dat iedere vrouw zich goed voelt. De kleding wordt dan ook door vrouwen ontworpen, geproduceerd en verzonden. Daarbij maken ze gebruik van duurzame stoffen en materialen en proberen ze zo verantwoord mogelijk te ondernemen. De klantenservice zou daarnaast prima bereikbaar zijn en is retourneren kosteloos. Mocht je op zoek zijn naar een uniek item, dan kunnen wij het zeker aanraden om bij Expresso te winkelen.


Tips voor het kopen bij Expresso

  • Bij Expresso koop je unieke, duurzame en modebewuste kleding voor vrouwen, gemaakt door vrouwen.
  • Weet je van een item niet helemaal zeker in welke maat je het moet kopen? Op de website van Expresso vind je handige maattabellen die je op weg zouden kunnen helpen!
  • Op de website van Expresso vind je handige tips over hoe jij het garderobe en koopgedrag kunt verduurzamen.
  • Ook lees je per materiaal hoe je dit het beste kunt wassen en verzorgen.
  • Schrijf je in als Expresso member, ontvang 20% korting en wees als eerste op de hoogte van de nieuwe collectie, items, trends en andere leuke weetjes.

Alternatieven voor Expresso

Bon’A Parte

De winkel Bon’A Parte is ook een kledingshop speciaal voor dames. Je vindt er kleding, schoenen, accessoires en diverse home artikelen. Een mooie webshop gevuld met prachtige kleding voor iedere vrouw.

Claudia Sträter

Claudia Sträter is een Nederlands damesmodemerk met vrouwelijke, stijlvolle en elegante kleding. Ieder seizoen wordt er een themacollectie uitgebracht met verschillende items die je kunt mixen en matchen. Claudia Sträter heeft als missie de gedrevenheid en de kracht van vrouwen te ondersteunen en versterken.


Plus & minpunten

Pluspunten:
  • Mooie, unieke en kwalitatieve kleding
  • Eenvoudige instructies om de juiste maat te vinden
  • Vaak mooie kortingen en member only deals
  • Expresso heeft ook fysieke winkels
Minpunten:
  • Geen levering binnen 24 uur
Ga naar Expresso.nl
foto auteur Iris Tuinder
Deze review is geschreven door Iris Tuinder

Geboren seriewoordenaar en idolaat van Nederlandse taal. Een creatieveling alom, verzot op muziek, Zuid-Oost Azië en motorrijden en heeft altijd pen en papier binnen handbereik.

Ervaring inzenden

  • Minimaal 110 karakters
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Beoordeling Expresso

Website www.expresso.nl
Sterren
Ervaringen
Ga naar Expresso.nl
© ReviewGo.nl 2022 | Onderdeel van Dik.nl | Dik B.V. | KvK 74390708 | Tesselschadestraat 155, 8023 BL Zwolle | Privacy statement