ChicMe review & ervaringen

Is je garderobe wel toe aan een opfrisbeurt of zoek je gewoon een modieuze outfit om aan je kledingkast toe te voegen? Dan kan ChicMe een leuke webshop zijn om eens een kijkje te nemen. Je vindt in deze internationale webshop namelijk een enorm assortiment kleding, schoenen en andere modeartikelen voor heel aantrekkelijke prijzen.

Wat is ChicMe?

ChicMe is een internationale kledingwinkel die wereldwijd kleding, schoenen en accessoires levert aan modebewuste vrouwen. Het assortiment is uitgebreid en heel afwisselend. Er is daarnaast een heel uitgebreide rubriek voor plus-size vrouwen die ook gewoon modieus en sexy over straat willen. Betalen kan gewoon met iDeal maar let wel op dat de levertijd uiteen kan lopen van 7 tot 21 werkdagen, afhankelijk van het type verzending dat je kiest.

Is ChicMe betrouwbaar?

Je shopervaring ChicMe is een gevalletje hit or miss. Wanneer alles goed gaat en de kleding goed valt dan kun je hier leuke kleding, schoenen en andere modeartikelen kopen voor een heel aantrekkelijke prijs (helemaal als je van een leuke korting gebruik kunt maken). Gaat er echter wat mis of blijkt de maat niet goed dan kan je ervaring een stuk minder zijn. Dan zit deze webshop namelijk ineens wel heel ver weg en kan de communicatie met de klantenservice ook problematisch blijken. We adviseren je eerst een kleine bestelling te plaatsen om het zelf te proberen.

Aanbod ChicMe

Het aanbod van ChicMe bestaat uit kleding, lingerie, schoenen en accessoires voor vrouwen. Daarbij is speciale aandacht voor alle vrouwen met ronde vormen.

Vrouwenkleding

Van een eenvoudige broek of jeans tot de meest exclusieve outfits, je vindt het allemaal bij ChicMe. Het assortiment is onderverdeeld in jurken, topjes en onderkleding. Daarbij kun je telkens eenvoudig filteren op subcategorie, maat, kledingstijl, materiaal, kleur en nog veel meer. Dat maakt het gelukkig meteen en stuk makkelijker om je ideale outfit te vinden in het enorme assortiment.

Plus-size kleding

ChicMe geeft aan vrouwen met alle uiteenlopende vormen en formaten te omarmen en ervoor te willen zorgen dat iedere vrouw zich zo modieus en sexy kan kleden als ze wil. Dat dit niet alleen loze woorden zijn blijkt wel uit de rubriek Curve+Plus, waar je alle kleding voor plus-size maten kunt vinden. Soms gaat het om grote maten van kleding die ook in standaard maten beschikbaar is, maar er is ook een grote hoeveelheid prachtige kleding te vinden die speciaal is ontworpen om de ronde vormen van vrouwen met een maatje meer extra mooi uit te laten komen.

Schoenen en accessoires

Schoenen en accessoires zoals sieraden zijn bij ChicMe in dezelfde categorie ondergebracht. Aan de linkerkant van het scherm kun je echter gelukkig meteen filteren op schoenen en andere artikelen. Voor enkele tientjes kun je hier kiezen uit de meest uiteenlopende trendy sneakers, sexy laarzen en chique pumps. Maar zoals gezegd kun je hier ook voor aantrekkelijke prijzen sieraden zoals kettinkjes, armbanden, ringen en oorbellen kopen.

Lingerie

Tot slot is er ook nog een aparte categorie met lingerie. Van betrekkelijk brave slips, strings en beha’s tot ook de kinky setjes van lak en leer, voor elke spannende nacht is hier een mooie en aantrekkelijke outfit te vinden. Wederom kunnen ook vrouwen met plus-size maten hier prima slagen.

Prijs-kwaliteitverhouding

Je betaalt bij ChicMe zelden tot nooit de hoofdprijs voor modieuze en netjes afgewerkte kleding. Zo kun je al een volledige outfit van een broek en een bijpassende trui, topje en/of blazer kopen voor 25 tot 35 euro. Dat is dus ideaal voor elke vrouw die graag een grote en afwisselende garderobe wil voor een beschaafde prijs. Je moet er dan wel rekening mee houden dat het geen outfit is die je jarenlang elke week aan kunt doen of telkens kunt wassen zonder dat hij slijt. Pas het gebruik dus aan op de kwaliteit van de stof om er toch lang plezier van te kunnen hebben.

Klantenservice

Er is geen Nederlandse klantenservice beschikbaar dus je moet wel bereid (en in staat) zijn om in het Engels te communiceren. Dat kan op een aantal verschillende manieren en hieronder lees je welke dat zijn.

Live chat

Er is een live chat module beschikbaar op de website. Daarvoor kun je gebruik maken van Facebook Messenger. Als je geen Facebook profiel hebt adviseren we je om gebruik te maken van een van de andere contactmogelijkheden.

E-mail

Wanneer je nog geen account hebt bij ChicMe kun je een e-mail sturen naar support@chicme.com. Ben je al wel klant? Log dan in, selecteer de order waar je een vraag over hebt en kies dan voor de optie Contact seller om een bericht te versturen.

Betaalmogelijkheden

Wanneer je vanuit Nederland een bestelling plaatst kun je die gewoon met iDeal betalen. Dat wordt wel pas zichtbaar wanneer je af wilt gaan rekenen, want bij het overzicht van de betaalopties staat het iDeal logo nog niet vermeld. Je kunt echter ook kiezen voor betaling via PayPal of creditcard. Daarnaast is achteraf betalen via Klarna voor Nederlandse klanten beschikbaar.

Verzending

De producten van ChicMe worden niet geleverd vanuit Europa. Waar ze wel vandaan komen wordt niet direct duidelijk, maar op basis van de handelsadressen van het bedrijf lijken Amerika of het Midden-Oosten voor de hand te liggen. Dat betekent dat de verzendtijd ook redelijk lang is. Je kunt kiezen uit twee verschillende verzendopties:

• Standard shipping kost 6 euro en neemt gemiddeld 9 tot 11 werkdagen in beslag.
• Express shipping is 20 euro en verkort de levertijd naar 4 tot 6 werkdagen.

Let op: bij deze beide opties moet je ook nog de standaard verwerkingstijd van 3 tot 7 werkdagen optellen.

Afhankelijk van het bestelde artikel kan daarnaast vertraging optreden waardoor je order weken (en soms zelfs maanden) langer op zich kan laten wachten.

Garantie

Er is op de website geen informatie beschikbaar over de garantie die op de bestelde producten wordt geboden. Het beperkt zich tot het retourrecht van 14 dagen maar let daarbij wel op dat je de kleding alleen maar mag passen en dus niet echt dragen. Laat dus ook alle labels eraan zitten en zorg dat het kledingstuk niet vuil wordt want dan is de kans dat je geld terugkrijgt meteen een stuk kleiner.

Retourneren

Wanneer je niet tevreden bent over je bestelling dan kun je het pakket binnen 14 dagen retourneren. Je vraagt dat aan via de klantenservice. De procedure kan omslachtig zijn en lang op zich laten wachten. Daarnaast is het aan te raden om de gehele order terug te sturen wanneer je niet tevreden bent, omdat retouren veel makkelijker worden geaccepteerd wanneer het pakket even zwaar is als hetgeen je hebt ontvangen. We adviseren je daarom om het pakket bij het afgiftepunt te laten wegen of dit van tevoren zelf te doen, zodat je deze informatie altijd paraat hebt als de klantenservice je erom vraagt.

Kortingen en acties

Er zijn regelmatig speciale uitverkopen of acties om van te profiteren. Wat voor kortingen kun je zoal gebruik van maken?

• Rondom feestdagen zoals Halloween, Kerst, Pasen en nog veel meer zul je speciale collecties en prijzen op ChicMe vinden. Regelmatig een kijkje nemen op de site (of app) kan je op die manier al veel voordeel opleveren.
• Tijdelijke acties kunnen bijvoorbeeld bestaan uit oplopende kortingen vanaf bepaalde orderbedragen. Je kunt dan tot wel 25% besparen op je volledige bestelling.
• Daarnaast profiteer je ook regelmatig van acties zoals 1 plus 1 gratis op specifieke rubrieken of artikelen. Bekijk de rubriek Sale om alle afgeprijsde artikelen te bekijken.
• Jezelf inschrijven voor de nieuwsbrief levert ook meteen een coupon voor 10% korting op je eerstvolgende aankoop op (let op: alleen voor orders boven 49 dollar).
• Voor alle nieuwe klanten ligt ook een eenmalige korting van 3 dollar klaar.

Wel of niet kopen bij ChicMe?

Kleding bestellen bij ChicMe kan prima gaan maar soms helaas ook problemen opleveren. Er zijn wereldwijd tal van tevreden klanten, die zeer te spreken zijn over de kwaliteit van de kleding en die aangeven er zo weer te bestellen. Wanneer je echter niet tevreden bent dan kan het veel gedoe zijn om de bestelling succesvol te retourneren.

Aangezien het bedrijf bovendien niet in Nederland (en zelfs niet in Europa) is gevestigd betekent dit dat het zich amper tot niet hoeft te houden aan het Europese consumentenrecht. We raden je aan om het eerst eens met een kleine bestelling te proberen en als dat allemaal goed gaat en naar wens is eventueel meer te gaan bestellen. Hou wel rekening met lange levertijden.

Tips voor kopen bij ChicMe

Overweeg je om kleding, schoenen of accessoires via ChicMe te kopen? Let dan ook op de volgende zaken:

• Er is een ChicMe App beschikbaar voor Android en iOS waarmee je volgens veel gebruikers nog makkelijker kleding kunt uitzoeken en bestellen dan via de website.
• Populaire artikelen zijn in de meest voorkomende maten helaas snel uitverkocht. Filter dus zo snel mogelijk op jouw maat om teleurstelling te voorkomen.
• Kom je net 1 of 2 euro tekort om van gratis verzending gebruik te maken, kijk dan ook eens in de categorie accessoires. Daar vind je voor een klein prijsje veel leuke sieraden zoals kettinkjes, oorbellen en ringen om je order mee compleet te maken.
• Bestel je meerdere artikelen? Let dan bij elk artikel op de indicatie van de leveringsdatum. Een bepaald artikel kan levering voor het pakket als geheel namelijk flink vertragen.

Beste alternatieven voor ChicMe

Wat zijn de beste alternatieven voor ChicMe? Kies bijvoorbeeld een van deze drie kledingwebshops:

1. NewChic

NewChic is een Chinese webwinkel met voornamelijk kleding, schoenen en accessoires. Het aanbod komt daarmee dus voor een groot deel overeen met ChicMe, met het grote verschil dat ook mannen hier prima terecht kunnen. De prijzen zijn ook vergelijkbaar.

2. Zaful

Zaful richt zich net als ChicMe op damesmode voor aantrekkelijke prijzen. Deze webwinkel gevestigd in Azië en je moet dus wel rekening houden met relatief lange levertijden. Het design van de webshop is wat rustiger en je vindt er in onze beleving dus ook sneller wat je zoekt. Helaas laat de klantenservice wel vaak te wensen over.

3. Dresslily

Ook het derde alternatief voor ChicMe dat we hier bespreken is een webwinkel uit China die in staat is om heel veel kleding en andere modeartikelen wereldwijd te leveren. De prijzen zijn daarbij ook weer een stuk lager dan je gewend bent van Nederlandse kledingwinkels, maar hou er wel rekening mee dat de kwaliteit vaak ook minder is.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.