Nordic Nest review & ervaringen

Eens in de zoveel tijd is je huis of tuin toe aan nieuwe meubels of accessoires. Je eigen thuis is namelijk nooit helemaal af. Als je specifiek op zoek bent naar meubels en accessoires uit de Scandinavische landen, dan ben je vast al eens naar IKEA geweest. Een alternatief daarop, met geheel eigen producten, is Nordic Nest. Dit bedrijf gaat ook al zo’n twintig jaar mee en biedt producten van meer dan 250 merken aan. Hoe deze webshop zich verhoudt ten opzichte van anderen? We zochten het voor je uit.

Wat is Nordic Nest?

Nordic Nest is een online webshop waar je naartoe gaat voor alles wat te maken heeft met het inrichten van je interieur. Dit bedrijf is al in 2002 opgericht onder de naam Scandinavian Design Center. Het zal je dan waarschijnlijk ook niet verbazen dat Nordic verwijst naar de Scandinavische landen in de nieuwe naam. Nordic Nest brengt graag de interieurstijlen uit het noorden naar jouw interieur. Net als IKEA, maar dan helemaal anders. Van origine komt Nordic Nest uit Zweden, maar tegenwoordig is de webshop in Nederland ook niet meer weg te denken.

Is Nordic Nest betrouwbaar?

Nordic Nest bestaat, ondanks de naamswijziging, dus al zo’n twintig jaar. Als bedrijf blijf je niet zomaar twintig jaar bestaan. Daarvoor moet je simpelweg presteren. En dat is ook wat Nordic Nest doet met haar producten. In de wereld van interieurinrichting en allerlei hebbedingetjes is Nordic Nest een gerenommeerde naam geworden. En dat zien we ook terug in de beoordelingen van klanten.

Productbeoordelingen

Naast de algemene beoordelingen over het bedrijf, zijn producten in de webshop ook voorzien van een eigen beoordelingssysteem. Zo zie je precies wat eerdere kopers van het product vonden en hoe lang het geleden is dat deze aankoop is gedaan. Op basis van die eerdere beoordelingen is het voor jou ook makkelijker om een totaalbeeld te schetsen van het product. Zo weet je op voorhand net iets beter of je die ene aankoop nu wel of niet moet doen.

Aanbod Nordic Nest

Het aanbod van Nordic Nest bestaat voornamelijk uit smaakjes uit de verschillende soorten Scandinavisch interieur. Zoals de webshop aangeeft vind je hier producten terug van meer dan 250 verschillende merken. Merken die je terugvindt zijn vooral Scandinavische merken, maar ook uit andere landen die Scandinavische producten produceren. Zo vind je hier Scandinavische merken als Bodum, Zone Denmark of Ittala. Maar ook het Nederlandse Brabantia is uitgebreid vertegenwoordig op de webshop.

De daadwerkelijke producten in het aanbod zijn allemaal gericht op interieur. Dat valt natuurlijk erg breed op te vatten. Je vindt in de webshop daadwerkelijke meubels, van tafels en stoelen tot buitenmeubilair. Ook vind je hier allerlei accessoires terug om al die leuke meubels en kamers op te fleuren. Denk aan dekentjes, kussens en kaarsenhouders. Neem vooral zelf eens een kijkje en laat het aanbod op je indringen.

Prijs- / kwaliteitverhouding

Op Nordic Nest vind je dus producten van meer dan 250 verschillende merken. Al die merken vind je niet exclusief terug in deze webshop. Die ene tafel, kandelaar of stoel vind je net zo goed terug op een andere webshop. Daarom gaan we hier de prijzen van drie verschillende producten uit het assortiment tegenover andere webshops wegzetten. Daarin kijken we naar de prijzend ie Nordic Nest hanteert voor deze producten ten opzichte van een ander. Voor de kwaliteit adviseren we je nadrukkelijk om de verschillende productreviews op de site vooraf te lezen.

Airy bijzettafel M

Toe aan een nieuwe salontafel? Dan vind je een uitgebreid assortiment aan salontafels bij Nordic Nest. Zo ook deze Airy bijzettafel in de maat M. Hier vinden we de salontafel terug voor een prijs van €379,-. We zien direct in een oogopslag via Google dat deze prijs marktconform is. We zien dezelfde tafel namelijk op vijf andere webshops, waaronder Flinders en FunDesign, voor exact dezelfde prijs.

OYOY Mini dierenkleed

Onder die tafel mag ook best een nieuw passend vloerkleed. Zo bijvoorbeeld het OYOY Mini dierenkleed met een print van een leeuwenkop erin. Een uniek vloerkleed waarmee je de sfeer binnenshuis in een oogwenk opfleurt. Hier scoort Nordic Nest qua prijs uitzonderlijk goed. Voor dit vloerkleed betaal je namelijk €72,- in de webshop. Op Bol.com betaal je voor hetzelfde vloerkleed welgeteld €85,- en bij De Bijenkorf is dit €82,50. Scheelt je toch uiteindelijk meer dan tien euro voor exact hetzelfde product.

Kat timer – zwart

Altijd al een kookwekker willen hebben in de vorm van een zwarte kat? Dan vind je die terug in het assortiment van Nordic Nest. Op het moment van schrijven is dit product in de aanbieding voor €7,-, terwijl de normale adviesprijs van dit product €11,- is in de webshop. Zelfs als het product niet in de aanbieding zou zijn, is deze nergens anders goedkoper verkrijgbaar. Dezelfde kookwekker vinden we terug in het assortiment van Royal Design NL voor €12,- en op Van Hattem Horeca apparatuur voor €12,52.

Waar komen de producten van Nordic Nest vandaan?

Nordic Nest brengt meer dan 250 verschillende merken naar jouw huiskamer. Uiteraard produceren zij al die merken niet zelf. Zoals je hierboven al las, vind je de meeste producten ook wel terug in andere webshops. Nordic Nest werkt nog steeds vanuit Zweden. Dat wil zeggen dat iedere bestelling die je plaatst, vanuit een magazijn in Zweden komt. Ongeacht het product dat je koopt. Ga er dus niet vanuit dat je een product die je vandaag koopt de volgende dag al ontvangt. Voordat al die producten in dit magazijn in Zweden liggen, worden die door Nordic Nest waarschijnlijk rechtstreeks bij de verschillende fabrikanten opgekocht. Onder wat voor omstandigheden al die producten worden gemaakt, is niet bekend.

Klantenservice

Houd er bij het doen van een aankoop op Nordic Nest altijd rekening mee dat je zaken doet met een Zweeds bedrijf. Ook in het geval van problemen, dien je altijd contact te leggen met de klantenservice. Gelukkig is het wel mogelijk om in het Nederlands contact op te nemen met de klantenservice. Het is wel mogelijk dat je in het Engels een reactie terugkrijgt. Hoe de klantenservice inhoudelijk in elkaar steekt? Dat leggen we je nu uit.

Veelgestelde vragen

Als je de site van Nordic Nest bezoekt en je scrolt op een willekeurige pagina naar beneden, dan vind je in de footer een pagina met ‘Veelgestelde Vragen’. Hier vind je antwoord op de meeste vragen die al eens zijn gesteld over de meest algemene onderwerpen. Vaak vind je hier ook wel dat ene antwoord. Niet? Dan kan je altijd nog contact opnemen op de volgende manieren:

Bellen

Het is mogelijk om de klantenservice van Nordic Nest telefonisch te benaderen. Dit is gewoon mogelijk via een Amsterdams 020-nummer. Dit telefoonnummer is 020-8908882. Van maandag tot en met vrijdag zit er tussen 8.00 – 16.00 uur iemand voor je klaar om je telefonisch van hulp te voorzien. Neem je op enig ander moment contact op? Dan ga je niemand bereiken. Zo is de klantenservice in het weekend helemaal gesloten.

Mailen

Geen haast met je vraag? Stuur dan simpelweg een mail naar info@nordicnest.nl. Het bedrijf probeert je vraag dan zo snel mogelijk van een passend antwoord te voorzien. Hoe lang de daadwerkelijke responstijd per mail is, is helaas niet bekend. Voor de mailafdeling gelden in ieder geval dezelfde openingstijden als de telefonische klantenservice.

Betaalmogelijkheden

Heb je je winkelkarretje weten te vullen met de gewenste artikelen? Dan is het slechts nog een kwestie van de bestelling afronden en aan je betalingsplicht te voldoen. Bij Nordic Nest zijn voldoende betaalopties beschikbaar om de bestelling af te ronden. Denk daarbij aan:

• iDeal
• PayPal
• Maestro
• VISA
• Mastercard
• BANCONTACT
• Diners Club International

Achteraf betalen wordt vooralsnog niet aangeboden door de webshop. Je zal dus op voorhand je winkelkarretje af moeten rekenen. Anders kan je heel lang wachten op een pakketje dat uiteindelijk niet komt.

Garantie

Op het gebied van garantie wijst Nordic Nest zich in de algemene voorwaarden en binnen de veelgestelde vragen pagina op de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product datgene moet doen wat jij mag verwachten dat een product doet. Dit naar alle redelijkheid. Bij sommige producten heb je recht op fabrieksgarantie. Daarvoor dien je contact op te nemen met de klantenservice, zodat er gekeken kan worden wat voor mogelijkheden er zijn.

Verzending

Zoals eerder aangegeven komen bestelling op Nordic Nest allemaal uit Zweden. Het kan dus wel even duren voordat jij je pakketje daadwerkelijk in handen hebt. Vooral als het gaat om wat grotere meubelstukken die de vlucht naar Nederland nog moeten maken. Een standaard verzending wordt door Nordic Nest uitgevoerd met Budbee (zes tot twaalf werkdagen) of DHL (zeven tot dertien werkdagen). Hiervoor betaal je €4,90 verzendkosten. Bestel je voor minimaal €59,- aan producten? Dan betaal je geen verzendkosten. Het kan zijn dat je voor grotere – zwaardere – pakketten meer verzendkosten dient te betalen. Dit wordt dan op voorhand aangegeven tijdens het bestelproces.

Retourneren

Wettelijk heb je altijd 14 dagen bedenktijd om een product terug te sturen naar het bedrijf waar je deze hebt gekocht. Bij Nordic Nest zit dit iets anders. Zij hanteren namelijk geen bedenktermijn van twee weken, maar van een jaar! Je hebt tot 365 dagen na aankoop de tijd om een product probleemloos retour te sturen. Binnen deze termijn dient het product in originele staat en zo kwalitatief goed mogelijk te worden teruggezonden. Maar niet als het gaat om een defect ontvangen product. De verzendkosten voor het retourneren zijn wel voor eigen rekening.

Afhankelijk van de grootte van je product die je retour stuurt, lopen de retourkosten daarom wel op tot maximal €45,-. Vooral in het geval van meubels. Dat zet die bedenktermijn van een jaar wel weer even in een ander perspectief. Zodra Nordic Nest jouw bestelling retour heeft ontvangen, ontvang je het aankoopbedrag terug op je rekening. Dit is binnen maximaal 14 dagen nadat Nordic Nest jouw pakket in goede orde heeft ontvangen en verwerkt.

Korting en aanbiedingen

Zoveel merken, zoveel producten. Nordic Nest is een uiterst grote webshop. Daar moet ongetwijfeld ergens enige ruimte te vinden zijn om een leuke korting aan te bieden. We zochten de mogelijkheden voor je uit. Zo betaal jij straks minder voor al die leuke nog te ontvangen artikelen.

Seizoenaanbiedingen

Elk seizoen vraagt om andere producten. Zo werkt dat nu eenmaal in de meeste branches. Je bent eerder op zoek naar een buitenste in de lente en zomer, dan in de herfst en winter. Daarom vind je per seizoen een andere opruiming terug. Hierin worden kortingen tot wel 50% gegeven op producten waar Nordic Nest op dat moment echt vanaf moet. Deze aanbiedingen vind je vaak pontificaal op de homepagina terug. Kan je niet missen.

Weekaanbiedingen

Naast een seizoensaanbieding, maakt Nordic Nest ook gebruik van weekaanbiedingen. Hier vind je producten van een bepaald merk in de aanbieding. Ook hier lopen aanbiedingen vaak op tot wel 50% van de adviesprijs.

Categorie aanbiedingen

Nu hebben we seizoens- en weekaanbiedingen gehad. Seizoenaanbiedingen focussen zich echt op seizoensproducten en weekaanbiedingen op specifieke merken. Categorie aanbiedingen focussen zich echt op bepaalde categorieën binnen de webshop. Op het moment van schrijven zijn dit onder andere aanbiedingen op kandelaars, keukenaccessoires of plantenbakken. Als jij de webshop bezoekt is de kans groot dat dit weer om andere producten gaat.

Nieuwsbrief

Zoals zoveel webshops, ontvang je ook een korting zodra je je inschrijft voor de nieuwsbrief van Nordic Nest. Laat je mailadres achter en je ontvangt direct een €5,- kortingscode die je kunt gebruiken in de webshop. Dit geldt wel voor aankopen met een minimum bestelwaarde van dertig euro.

Kortingscodes

Er zijn nog meer manieren om aan kortingscodes voor Nordic Nest te komen. En deze zijn vrij eenvoudig! Want de webshop heeft zelf een paar kortingscodes ‘verstopt’ op de website. Heel lastig zijn deze niet te vinden. Onderin de footer vind je namelijk een pagina genaamd ‘Kortingscodes’, waar de huidige kortingscodes die actief zijn op een rijtje staan. Neem voordat je iets gaat kopen op de webshop hier dan ook eerst een kijkje. Zo kan je toch net op het laatste moment die paar euro’s besparen.

Wel of niet kopen bij Nordic Nest?

Nordic Nest is de plek waar je terechtkunt om van alles voor je nieuwe interieur te kopen. Van daadwerkelijke meubels tot kleine accessoires om ook tot in de details je kamer op te fleuren. Als je bereid bent om een paar werkdagen te wachten op je nieuwe producten, dan is Nordic Nest wellicht een mooie plek om al die nieuwe spullen te kopen. Qua prijs scoort Nordic Nest in ieder geval goed, aangezien ze marktconforme prijzen bieden of zelfs eronder zitten. Het assoritment is in ieder geval groot genoeg en ook klanten zijn overwegend tevreden over de diensten van het bedrijf. Ook maakt Nordic Nest gebruik van productreviews. Weet je het toch niet helemaal zeker? Lees deze dan eerst door bij het product dat je wilt kopen. Ook hanteert het bedrijf een bedenktijd van 365 dagen, wat uitzonderlijk lang is.

Tips voor kopen bij Nordic Nest

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Lars Meijer

Lars houdt van schrijven. Kruipt graag in het hoofd van een ander en zet dat inlevingsvermogen om in woorden. Geef hem een leeg, wit document en hij vult 'm met content waar de lezer blij van wordt. Meer informatie? Bekijk Lurz.nl