Beliani review & ervaringen

Ben je op zoek naar voordelige meubels of woonaccessoires en vind je het daarbij niet zo belangrijk om een bepaald merk in huis te halen, maar hecht je meer belang aan een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding? Neem dan eens een kijkje in de webshop van Beliani. Hier vind je een uitgebreid aanbod design meubels die door het bedrijf zelf worden ontworpen en geproduceerd. Bezorging is altijd gratis en je profiteert van een uitzonderlijke lange bedenktijd van maar liefst 365 dagen.

Wat is Beliani?

Beliani is een online woonwinkel met een zeer uitgebreid assortiment meubels en woonaccessoires voor elke ruimte in je woning. Ook voor op je balkon, in de tuin of op het terras heeft deze webshop een groot en gevarieerd aanbod meubels en andere woonartikelen. Je profiteert altijd van 2 jaar garantie op alle meubels en hebt een zichttermijn van maar liefst 365 dagen.

Is Beliani betrouwbaar?

Beliani is een betrouwbare webshop die onder meer als gecertificeerd lid is aangesloten bij het Webshop Keurmerk. Dat betekent bijvoorbeeld dat je aanspraak kunt maken op de onafhankelijke klachtafhandeling wanneer je een geschil krijgt met Beliani over je bestelling. Maar wees gerust, verreweg de meeste klanten van deze webwinkel zijn gewoon heel tevreden over hun aankoop. Je kunt veilig betalen (zelfs achteraf of in termijnen) en kunt hulp zoeken bij de makkelijk te bereiken klantenservice.

Aanbod Beliani

Het aanbod van Beliani is enorm uitgebreid. Het is ingedeeld in diverse rubrieken, zoals tafels, stoelen, bedden en accessoires. Je kunt echter ook meteen een ruimte in je huis (zoals slaapkamer, badkamer, eetkamer of woonkamer) selecteren en alle meubels en andere artikelen bekijken die je in dat vertrek kunt plaatsen.

Banken

Wanneer je op de categorie met banken klikt zie je meteen dat hierin een grote keus is uit verschillende typen banken. Er wordt bijvoorbeeld onderscheid gemaakt tussen hoekbanken, rechte banken en slaapbanken. Je kunt echter ook meteen kiezen tussen leren, fluwelen en stoffen banken. Klik op een categorie die je voorkeur heeft en begin meteen met bladeren, of filter de getoonde banken eerst nog verder op eigenschappen zoals kleur, samenstelling en het aantal personen dat er gelijktijdig op kan zitten.

Stoelen en fauteuils

Stoelen en fauteuils hebben elk hun eigen categorie. Ook hier kun je telkens kiezen uit de diverse soorten stoelen en materialen. De keuze is ook hier weer enorm dus het is fijn dat je zo makkelijk verder kunt filteren op kleur, met of zonder armleuningen, stijl en uiteraard ook op prijs. Je zult merken dat er enige overlap is bij de stoelen en de fauteuils, zo zijn de schommelstoelen en kuipstoelen in beide rubrieken te vinden.

Tafels

In de rubriek met tafels vind je niet alleen eettafels van diverse materialen en formaten maar ook bijzettafels, kaptafels en tuintafels waaraan je heerlijk van het mooie weer kunt genieten in je achtertuin of op het terras. Van heel eenvoudig en robuust ontwerp tot sierlijk en elegant design, voor elk interieur is hier een mooie tafel of een volledige tafelset te vinden.

Bedden en matrassen

Ook voor een luxe boxspring of een elegant ledikant ben je bij Beliani aan het juiste adres. Klik op de knop Slaapkamer om meteen hete gehele aanbod te bekijken van de diverse producten. Dat begint met allerlei verschillende bedden en losse lattenbodems en matrassen. Maar ook allerlei handige accessoires zoals kussens, kleden en beddengoed zijn hier te koop, evenals krukjes, lampen, en opbergmeubels zoals kastjes en dressoirs. Tot slot is er een grote hoeveelheid verschillende pocketvering-, schuim- en latexmatrassen te koop. Je kunt hier zelfs een waterbedmatras van een groot aantal verschillende afmetingen vinden.

Kasten

De laatste categorie met meubels die we hier bespreken zijn de kasten. Die hebben niet hun eigen rubriek maar vind je wel vrij eenvoudig door een bepaald vertrek te selecteren en dan voor de beschikbare kasten te kiezen. Zo kun je kledingkasten vinden bij de slaapkamer artikelen, boekenkasten in de afdeling woonkamermeubels en opbergkasten in de rubrieken woonkamer, eetkamer, kinderkamer en badkamer. Natuurlijk kun je ook gewoon een zoekopdracht plaatsen om meteen het type kast te vinden waar je naar op zoek bent.

Accessoires

Tot slot kun je ook allerlei leuke woonaccessoires vinden in de webshop van Beliani. Dat gaat bijvoorbeeld om prachtige lampen en vloerkleden maar ook allerlei woontextiel zoals sierkussens, plaids, decoratie, beddengoed en allerlei andere accessoires voor in de badkamer, woonkamer, tuin en elke andere plek in huis.

Waar komen de producten van Beliani vandaan?

Beliani laat alle meubels en accessoires in opdracht bij een aantal verschillende fabrikanten produceren. Daardoor profiteer je altijd van een voordeel want er vindt geen tussenhandel plaats met de bijbehorende marges. Volgens de webwinkel zelf kan dit je als klant een prijsvoordeel tot wel 70% opleveren, afhankelijk van het type artikel dat je aanschaft. Er wordt altijd een voorraad aangehouden zodat de artikelen die je koopt wel gewoon heel vlot in huis kunt hebben.

Prijs-kwaliteitverhouding

Alle meubels en accessoires die je bij Beliani kunt kopen worden zoals reeds vermeld onder direct toezicht van het bedrijf zelf geproduceerd. Daarom kun je rekenen op een consistente kwaliteit van alle artikelen. De prijs is vrijwel altijd voordelig te noemen en homogeen te noemen, als je meer betaalt krijg je daar dus ook in gelijke mate kwaliteit, design en/of comfort voor terug. Zo kun je dus wel stellen dat het met de prijs-kwaliteitverhouding helemaal goed zit bij deze webwinkel.

Klantenservice

Hieronder kun je lezen op welke manieren je allemaal bij de klantenservice terecht kunt met een vraag of probleem.

Live chat

Er zit een heel prettig werkende live chat functie in de website van Beliani waar je tijdens kantooruren van gebruik kunt maken om vlot een medewerker van de klantenservice een vraag te stellen. Daarbij kun je optioneel ook meteen je bestelnummer invoeren zodat meteen duidelijk is wie je bent en waar je vraag over gaat.

E-mail

Via het e-mailadres mail@beliani.nl kun je jouw vraag of opmerking versturen en ontvang je op zo kort mogelijke termijn een reactie. Er is ook een contactformulier ingebouwd in de live chat functie waarmee je ook makkelijk en snel een bericht kunt mailen.

Telefoon

Tot slot is het van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 mogelijk om te bellen met telefoonnummer 038 – 744 0103. Naar datzelfde nummer kun je ook een bericht sturen via Whatsapp. Dat laatste kan uiteraard ook buiten de openingstijden van de klantenservice om.

Betaalmogelijkheden

Er zijn veel verschillende manieren om je bestelling te betalen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor het altijd veilige iDeal of het bedrag af laten schrijven van je creditcard of een PayPal account. Het is echter ook mogelijk om achteraf te betalen middels Klarna en voor bedragen tussen 250 en 5.000 euro is zelfs gespreid betalen een optie. Dat kan in 12, 18, 24 of 36 maanden, maar eerder aflossen is ook altijd mogelijk.

Garantie

Standaard biedt Beliani 2 jaar fabrieksgarantie op alle meubels. Je kunt die termijn tegen een aanvullend bedrag ook verlengen tot 5 jaar. Bewaar wel altijd de factuur zolang je garantie van kracht is, want dat is ook meteen je garantiebewijs. Let er ook op dat je eventuele gebreken die al aanwezig waren toen je de artikelen geleverd kreeg zo snel mogelijk (maar uiterlijk binnen 2 maanden) meldt bij de klantenservice. Je hebt tijdens de garantie recht op vervanging, reparatie of compensatie.

Verzending

Er zijn diverse manieren waarop je bestelling naar je verzonden kan worden. Kleine artikelen worden vaak verstuurd met de bezorgdiensten DPD, DHL of GLS. Grote artikelen zoals meubels worden vaker door de eigen bezorgdienst van Beliani naar je verzonden. Uiteraard krijg je dan ruim van tevoren bericht over de de dag en tijd dat de levering plaats zal vinden.

Wat je ook bestelt, de verzendkosten worden altijd door Beliani zelf betaald. Ook de kosten van het retourneren tijdens de eerste 30 dagen van je zichttermijn worden door de webshop vergoed. Wanneer een artikel op voorraad is wordt dit binnen maximaal 14 dagen naar je verzonden.

Retourneren

Beliani biedt een bedenktijd van 365 dagen. Die is onderverdeeld in twee periodes: binnen 30 dagen retourneren, of tussen 31 en 365 dagen je artikel terugsturen. In het eerste geval betaalt deze webwinkel altijd je verzendkosten (en zelfs de kosten voor het retourneren terug), maar na die eerste 30 dagen moet je die kosten zelf betalen.

Hou er wel rekening mee dat je in geen van beide gevallen het artikel gebruikt mag hebben. In de praktijk komt het er dus op neer dat je het beste meteen kunt checken of je bestelling echt naar wens is en het meteen retourneert als dat niet het geval is (of je simpelweg spijt hebt gekregen van je aankoop).

Korting en aanbiedingen

Wanneer je graag van extra korting wilt profiteren is het slim om jezelf aan te melden voor de nieuwsbrief. Daar worden alle nieuwe acties en aanbiedingen namelijk als eerste in vermeld. Er is geen aparte pagina op de website aanwezig waar je alle afgeprijsde producten kunt bekijken en dat maakt de nieuwsbrief eigenlijk wel de enige optie om van extra voordeel te profiteren.

Wel of niet kopen bij Beliani?

Het heeft veel voordelen om bij Beliani te shoppen voor een nieuwe inrichting van je woning. Ten eerste is de keuze echt heel uitgebreid waardoor je altijd wel iets van je gading zult vinden. Daarnaast worden alle meubels direct vanaf de fabriek geleverd en op die manier bespaar je kosten en mag je rekenen op een solide kwaliteit. Je krijgt altijd 1 jaar zichttermijn en 2 jaar garantie (uit te breiden tot 5 jaar) zodat je aankoop extra zeker is. Daarnaast zijn zowel de kosten voor het verzenden als het retourneren altijd gratis voor jou als klant.

Tips voor kopen bij Beliani

Overweeg je een aankoop te doen in de webwinkel van Beliani? Hou dan rekening met de volgende aspecten van deze webshop:

• Niet alle meubels zijn op voorraad dus check voor elk afzonderlijk artikel de verwachtte levertijd om teleurstellingen te voorkomen.
• Hoekbanken met de hoek rechts of links worden als aparte artikelen in de webshop vermeld dus zoek even verder naar banken van hetzelfde type als je de juiste vorm niet ziet staan.
• Wanneer je een vraag hebt over een specifiek product kun je het beste gebruik maken van het contactformulier op de pagina van dat product zelf. Dan word je vraag meteen intern doorgestuurd naar de betreffende productexpert.
• Overweeg voor duurdere artikelen eventueel een verlenging van de fabrieksgarantie van 2 naar 5 jaar. De kosten daarvan zijn in verhouding laag maar het voordeel kan heel groot zijn.

Beste alternatieven voor Beliani

Met zoveel verschillende online woonwinkels is het natuurlijk altijd interessant om ook bij alternatieven te kijken. Welke webshops zijn zoal geschikt als alternatief voor Beliani?

1. Woononline

Woononline biedt een enorm aanbod aan verschillende meubelen en accessoires. In tegenstelling tot Beliani gaat het hier om de artikelen van veel verschillende ontwerpers en merken. Het assortiment is daardoor iets diverser voor wat zowel de kosten als de uitstraling en het comfort betreft. Daarnaast is het retourrecht hier ‘slechts’ 100 dagen. Er is echter wel een eigen gratis bezorgdienst die je nieuwe aankoop bij je thuis aflevert.

2. Home24

Home24 is een uitgebreide online woonwinkel die is aangesloten bij de Thuiswinkel Waarbord en waar je dus mag rekenen op een optimale service. Ook met het aanbod zit het echter wel goed, want ook in deze webshop vind je een heel uitgebreid assortiment dat bestaat uit meubelen en accessoires voor de woonkamer, slaapkamer, eetkamer, keuken en elke andere plek in en om het huis. Ook heel prettig is de speciale sale pagina waar je alle afgeprijsde artikelen kunt bekijken.

3. IKEA

Ook IKEA is natuurlijk al snel een goed alternatief voor elke online woonwinkel. Ook daar kun uitsluitend kiezen uit door het bedrijf zelf ontworpen en geproduceerde meubelen en accessoires voor een uiteenlopend budget. Het grootste verschil is dat verzenden bij IKEA zelden tot nooit gratis is en je bij Beliani zelfs aan de kleinste bestelling geen kosten hebt.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.