Floryday review & ervaringen

Zoek je modieuze kleding voor elke gelegenheid en ook nog eens voor een spotprijs? Daar kun je dan al sinds enkele jaren voor terecht bij de internationaal opererende webshop Floryday. In deze review lees je alles wat je moet weten over het kopen van kleding, schoenen en accessoires bij deze uitgebreide en gevarieerde online modewinkel.

Wat is Floryday?

Floryday is een heel uitgebreide webshop waar je kleding, schoenen en modeaccessoires kunt kopen voor vaak opmerkelijk lage prijzen. Er worden in grote hoeveelheden modieuze jurken, nette pantalons en chique tops zijn voor prijzen tussen 10 en 25 euro aangeboden in de webwinkel. Daarnaast kun je door speciale acties en stapelkortingen regelmatig nog wel 20 tot 30 procent extra besparen.

Is Floryday betrouwbaar?

Op het eerste oog ziet Floryday er heel betrouwbaar uit want de website is dik in orde. Deze werkt prima, reageert snel en kan volledig in het Nederlands gebruikt worden. Helaas hebben veel klanten in Nederland geen goede ervaringen met Floryday. Bestellingen laten lang op zich wachten en vaak wordt niet geleverd wat is besteld.

Retourneren blijkt in de praktijk lastig, evenals het uiteindelijke teruggestort krijgen van het volledige bestelbedrag. Mocht je het toch eens willen proberen, plaats dan eerst een kleine bestelling waar je niet teveel geld aan kwijt bent.

Aanbod Floryday

Welke artikelen kun je allemaal kopen bij Floryday? Hieronder bespreken we het huidige aanbod.

Kleding

Zowel heren als dames kunnen uitstekend slagen bij de kleding op Floryday en dat ook nog eens voor bijzonder aantrekkelijke prijzen. Er is voor dames meer keuze dan voor heren en daar is ook bij de navigatie al rekening mee gehouden. Als vrouw kun je bijvoorbeeld meteen kiezen uit categorieën zoals tops, bottoms, grote maten of tijdelijke collecties. Maar zowel bij de dames- als herenkleding kun je links van elke overzichtspagina eenvoudig filteren op kleur, maat, materiaal en vorm. Zo vind je dus snel de artikelen die je interesse hebben.

Jurken

Jurken krijgen op Floryday extra aandacht en hebben bijvoorbeeld een eigen rubriek. Er is zoveel keuze dat je wederom goed aan doet een eerste selectie te maken met de filters aan de linkerkant van het scherm. De variatie in kleur, type en materiaal is uitmuntend. Daarnaast zul je waarschijnlijk regelmatig met je ogen knipperen als je ziet hoe laag de prijzen van veel van deze kleurrijke, stijlvolle en modieuze jurken zijn.

Schoenen

Ook bij de schoenen mag je rekenen op een ruime keus, maar let wel op dat er bij deze webwinkel alleen damesschoenen beschikbaar zijn. Voor de dames is er echter genoeg te kiezen, want alles van trendy sneakers, pumps en stijlvolle laarzen tot instappers en ook slofjes zijn hier te krijgen. Filter weer eenvoudig op maat, kleur en model om snel een keus te kunnen maken.

Accessoires

Tot slot kun je ook bij Floryday terecht voor modeaccessoires zoals sieraden, mutsen, sjaals en tassen. Klik daarvoor op de menuknop Accessoires. Let wel op dat je hier ook allerlei andere artikelen in aan kunt treffen, zoals decoratie voor in huis. Er is niet op deze verschillende productsoorten te filteren, dus je kunt het beste door het aanbod heen bladeren tot je wat leuks tegenkomt.

Prijs-kwaliteitverhouding

Wanneer je door de webwinkel bladert zal je met name bij de kleding en schoenen het gevoel bekruipen dat de getoonde prijzen eigenlijk veel te laag zijn. Helaas blijkt dat volgens veel klanten in de praktijk ook het geval te zijn, want de producten zien er niet altijd zo mooi uit als op de foto’s in de webwinkel. Soms blijken ze zelfs van een geheel andere stof (veelal polyester) gemaakt te zijn dan de foto’s suggereren of er bij het artikel vermeld staat.

Klantenservice

Bereik de klantenservice van Floryday bereik op een van deze manieren:

• Als je het liefst snel een chatberichtje stuurt kan dit via de live chatmodule op de website.
• Verstuur een uitgebreider bericht via het contactformulier. Heel handig is dat je daar meteen tot 5 foto’s toe kunt voegen.
• Het is ook mogelijk om via het e-mailadres service@floryday.com contact op te nemen.

Betaalmogelijkheden

Je kunt gebruik maken van drie verschillende betaalmethoden. Ten eerste is dit mogelijk met een keur aan creditcards, waaronder VISA, Mastercard, Maestro en American Express. Daarnaast kun je als Nederlandse klant gewoon afrekenen met iDeal. Tot slot is ook afschrijven van een Paypal account een veilige optie.

Verzending

Hoe lang het duurt voor je bestelling arriveert wordt door een aantal factoren bepaald. Dit hangt er in de eerste plaats vanaf of alle producten van je order op voorraad zijn. Daarnaast moet je sowieso rekening houden met een verwerkingsperiode van tussen de 1 en 7 dagen. Vervolgens wordt het artikel verzonden en dat kan voor Nederland ook nog 8 tot 12 werkdagen in beslag nemen.

De standaard verzendmethode kost minimaal € 5,17. De kosten lopen echter op naarmate je meer bestelt en zijn afhankelijk van het totale gewicht. Je kunt daar voor een klein bedrag een optionele verzendverzekering aan toevoegen (tijdens het afrekenen).

Retourneren

Wanneer je een of meerdere artikelen van je bestelling wilt retourneren kun je dat doen via je eigen account. Log dus in op de website en ga naar het overzicht van je recente bestellingen. Kies de order waar het om gaat, vink de artikelen aan waar het om gaat en vul een reden voor het retourneren in. Druk het retouretiket af en plak dat op het pakket zodat je het kunt gaan versturen. Floryday belooft te proberen elke retour binnen een week na aankomst te verwerken.

Let op: lingerie, ondergoed, badkleding en sieraden kunnen niet worden geretourneerd.

Kortingen en acties

Floryday grossiert in kortingen en acties waardoor de reeds aantrekkelijke prijzen nog lager kunnen worden. De webshop speelt slim in op uitverkopen rondom feestdagen die vaak al lang van tevoren actief worden. Maar je kunt ook regelmatig profiteren van een korte flash sale met extra lage prijzen. Daarnaast kun je ook altijd van de volgende acties profiteren:

• Schrijf je in de voor de nieuwsbrief en ontvang 5% korting.
• Download de app en bestel daar alles tegen 15% korting.

Wel of niet kopen bij Floryday?

Veel klanten geven aan dat de artikelen die ze bij deze webshop hebben besteld niet overeenkomen met hetgeen ze krijgen. Ook het aangegeven materiaal klopt vaak niet want een groot aantal klanten geeft aan dat ze altijd synthetische (polyester) kleding krijgen, wat er verder ook bij het artikel in de webshop staat vermeld.

Daarnaast blijkt het vaak lastig om artikelen te retourneren via de website en duurt het volgens veel mensen heel lang voor je het geld terugkrijgt als het retourneren wel lukt. We adviseren je daarom niet een heel grote bestelling te plaatsen als je het toch eens wilt proberen, of meteen een van de alternatieve webshops te proberen die we verderop in het artikel bespreken.

Tips voor kopen bij Floryday

Haal nog meer uit je shopervaring door de volgende tips even door te lezen:

• Zie je de taal in het Engels en de prijzen in dollars? Stel dan de regio op Nederland en de valuta op euro’s in met de knoppen links bovenaan de pagina.
• Hou het eerst bij een kleine bestelling zodat je zelf kunt proberen of de kwaliteit en service inderdaad aan je eisen en wensen voldoen.
• Meld je aan voor de nieuwsbrief zodat je nooit meer een leuke actie of sale hoeft te missen.
• In de rubriek Sale zie je altijd de artikelen die binnenkort uit de collectie gaan en tijdelijk extra goedkoop verkocht worden om de voorraad op te maken.

Beste alternatieven voor Floryday

Over het algemeen komt Floryday nog niet uit de bus als een volwassen webshop die kan leveren wat er wordt beloofd. Ook de klantenservice kan soms te wensen over laten. Genoeg reden om eerst eens bij een van deze alternatieven een kijkje te nemen:

1. ChicMe

De collectie van ChicMe is wellicht niet zo spotgoedkoop als die van Floryday maar nog altijd bijzonder aantrekkelijk geprijsd. Het grote voordeel is dat ChicMe een betere reputatie heeft opgebouwd op het gebied van service en de prijs-kwaliteitverhouding. Je profiteert hier ook van veel kortingen en acties. De website is echter jammer genoeg niet in het Nederlands.

2. Dresslily

De Chinese Dresslily webshop levert voordelige kleding, schoenen en andere modeartikelen over de hele wereld en dus ook aan Nederlandse consumenten. De prijzen zijn vergelijkbaar met die van ChicMe, oftewel net iets duurder dan Floryday maar nog altijd veel lager dan je gewend bent van Nederlandse winkels.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.