Ben je op zoek naar nieuwe shampoo, een zelfbruiner of een professionele kappersschaar? Dan vind je al die producten onder hetzelfde dak, genaamd Haarshop. Deze webshop voor haar- en verzorgingsproducten gaat al sinds 2003 mee en is een grote speler in de markt. Je vindt hier de grootste A-merk producten terug. Zelf geven ze aan aantrekkelijke prijzen te hanteren richting hun klanten. Of dit daadwerkelijk het geval is, zochten we uitgebreid voor je uit. Zo weet jij of het straks de moeite waard is om een product te kopen in deze webshop of dat je toch beter ergens anders kunt kijken. Lees je mee?
- Marktconforme prijzen of zelfs eronder
- Uitgebreid assortiment aan haar- en verzorgingsproducten
- Veel verschillende mogelijkheden om korting te verkrijgen
Wat is Haarshop?
Haarshop is een webshop die zich volledig focust op allerlei producten die met haar te maken hebben. In die zin hebben ze hun bedrijfsnaam goed uitgezocht. Deze webshop gaat al eventjes mee in het Nederlandse online landschap. Zo is de webshop namelijk al in 2003 opgericht. Sindsdien is het bedrijf flink doorgegroeid. In het begin begon Haarshop voornamelijk met de verkoop van haarproducten en dat is nog steeds hun hoofdproduct. Toch vind je hier ook allerlei andere producten voor huid, haar en verzorging. Zowel mannen en vrouwen kunnen terecht voor hun aankopen op Haarshop.
Is Haarshop betrouwbaar?
Haarshop is zeker een betrouwbare webshop om je haar- en verzorgingsproducten op te kopen. Ze gaan niet voor niets al mee sinds 2003. De webshop beschikt over verschillende keuren, zoals het Trusted Shops keurmerk, maar ook het Thuiswinkel Waarborg Certificaat. Om daarvoor in aanmerking te komen dien je simpelweg aan bepaalde voorwaarden voldoen.
Productreviews
Als bedrijf deugt Haarshop in ieder geval. Maar is dat ook het geval met de producten die ze aanbieden? Nou, daar kan je zelf vooraf een hoop informatie over inwinnen! Producten in het assortiment van de website zijn namelijk ook voorzien van productreviews. Daar vind je beoordelingen terug van eerdere kopers van dit product. Zo weet je nog beter wat je in huis haalt.
Aanbod Haarshop
We zijn al eventjes kort op het aanbod van Haarshop ingegaan. Hoofdzakelijk bestaat het assortiment van het bedrijf uit haarproducten. Denk daarbij aan haarverf en shampoos, maar ook pommades en andere styling producten. Niet alleen voor consumenten, maar ook voor de zakelijken onder ons. Zo is er een hele aparte pagina waar je allerlei kappersproducten kunt kopen. Dat gaat van luxe kappersscharen tot tondeuses en schorten.
We gaven al aan dat het assortiment van Haarshop niet alleen uit haarproducten bestaat. Je vindt hier ook allerlei soorten make-up en verzorgingsproducten. Dit gaat van lippenstift en oogschaduw tot oogpotloden en gezichtspoeder. Alles om jezelf er mooi uit te laten zien. De producten in de webshop zijn van de grootste A-merken. Denk daarbij aan L’Oreal, Keune en Schwarzkopf.
Prijs- / kwaliteitverhouding
Haarshop is lang niet de enige webshop waar je dergelijke haar- en verzorgingsproducten kunt kopen. Sterker nog, we hebben er al meerdere behandeld in het verleden op ReviewGo. Producten die je in het assortiment van Haarshop vindt, vind je waarschijnlijk ook wel op andere webshops terug. Vooral die grotere A-merken zijn rijkelijk onderverdeeld op verschillende platformen. De kwaliteit van die producten is vaak wel bekend onder de kenners. Het is daarom het interessantste om te kijken naar de prijzen die Haarshop hanteert ten opzichte van andere aanbieders. Zo weet jij straks waar jij het beste terechtkunt voor je haar- en verzorgingsproducten. Daarom zetten we wederom drie willekeurige producten uit het aanbod uit tegenover andere aanbieders.
Marc Inbane – Le Petit (Natural Tanning Spray 50 ml + Black Exfoliator 5 ml)
Op zoek naar een tanning spray waarmee je je huidskleur net een tintje mee kunt opfleuren? Dan ben je misschien wel op zoek naar dit pakket van Marc Inbane, bestaande uit twee verschillende producten. De spray is ontwikkeld voor regelmatig gebruik, droogt snel, geeft geen vlekken of strepen en is geheel veilig. Haarshop hanteert een prijs van €24,95 voor dit duo-pakket en we zien direct dat deze prijs marktconform is. We vinden het product nergens anders goedkoper terug. Wel vinden we hetzelfde pakket op acht andere webshops voor exact dezelfde prijs. Dit zijn webshops als John Beerens, Salontopper en Hairfair.
L’Oréal – Série Expert – Blondifier Cool Shampoo – 300 ml
Heb je blond haar en wil je deze niet alleen reinigen, maar ook de geeltinten neutraliseren? Dan is deze Blondifier shampoo van L’Oreal misschien wel iets voor jou. Deze shampoo van het grote merk L’Oreal is verkrijgbaar in de webshop van Haarshop tegen een prijs van €14,39. Daarmee ontvang je een flacon van 300 ml in huis. Dit is op het moment van schrijven zowaar de goedkoopste variant op de Nederlandse markt. Op John Beerens betaal je voor dezelfde flacon namelijk €16,95, dezelfde prijs die ook Douglas hanteert. Daarna zien we pas prijzen boven de twintig euro terug voor dit product.
Nail Perfect – Magical Nail Healing Scrub It Of – 15 ml
Waar komen de producten van Haarshop vandaan?
Haarshop is zelf niet de producten van al die verschillende haar- en verzorgingsproducten. Deze halen zij ook weer ergens vandaan. De kans is groot dat Haarshop deze producten zelf rechtstreeks inkoopt bij de fabrikanten. Vervolgens slaan zij al die producten op in het eigen magazijn. Deze bevindt zich in Duiven, Gelderland. Vanuit dit magazijn verstuurt Haarshop vervolgens alle bestellingen het hele land door en uiteindelijk naar jouw brievenbus. Voordat Haarshop al die producten inkoopt, worden die natuurlijk ergens nog geproduceerd. Waar en onder welke omstandigheden dat gebeurt, is niet te traceren op basis van de huidige informatie op de site.
Klantenservice
Haarshop is een relatief grote webshop met duizenden verschillende producten. Als we de klantbeoordelingen mogen geloven, komt Haarshop in de meeste gevallen gewoon hun beloftes na. Toch kan er altijd iets niet helemaal goed gaan of een product niet naar wens zijn. Dan wil je simpelweg even sparren met iemand van de klantenservice van het bedrijf. Maar welke mogelijkheden hanteert Haarshop daarin? Die lees je hieronder:
FAQ
Simpelweg de meeste vragen zijn al eens aan een webshop gesteld. Al die veelgestelde vragen zijn al voorzien van een standaard antwoord. Deze vind je op de meeste websites terug op een speciale FAQ pagina. Ook Haarshop heeft een eigen pagina waarop je veel algemene informatie terugvindt, maar deze heet niet FAQ of Veelgestelde Vragen. Bij Haarshop dien je te klikken op ‘Klantenservice’, waarna je op een pagina komt met allerlei blokken van onderwerpen. Daar selecteer je het gewenste onderwerp waarover je graag antwoorden wilt vinden. Antwoord niet gevonden? Neem dan contact op via de volgende kanalen:
Bellen
De meest geliefde vorm van klantcontact is nog steeds telefonisch. Daarom is Haarshop ook voorzien van een eigen telefonische klantenservice. Het telefoonnummer dat je hiervoor dient te bellen is 026-3210966. Van maandag tot en met vrijdag is de klantenservice van Haarshop geopend tussen 9.30 en 17.30 uur. In de avonden of in het weekend kan je helaas niet geholpen worden.
Chatten
Linksonder in het scherm vind je een knop met ‘Chat met *naam medewerker*’. Klik daarop en laat je naam, mailadres en vraag achter. Vervolgens start je een chatgesprek met een medewerker van Haarshop. Ben je bijvoorbeeld nog bezig met andere dingen? Dan kan je hier in alle rust een chatgesprek tussen de bedrijven door voeren. De openingstijden van de chatdienst zijn gelijkwaardig aan die van de telefonische helpdesk.
Mailen
Geen haast? Stuur dan een mail naar Haarshop. Het mailadres dat je hiervoor nodig hebt is klantenservice@haarshop.nl. Op de contactpagina geven ze aan dat ze proberen iedere vraag binnen twee werkdagen van een passend antwoord te voorzien.
Betaalmogelijkheden
Heb je eindelijk het gewenste aantal producten gevonden waarin je geinteresseerd bent? Voeg ze toe aan je winkelkarretje en reken het totaalbedrag af. Daarvoor heb je bij Haarshop een select aantal mogelijkheden, waar ongetwijfeld een passende optie voor je tussenzit. Zo betaal je op Haarshop eenvoudig met:
- iDeal
- Mastercard
- Visa
- American Express
- PayPal
- Bancontact
- Mister Cash
- Handmatige overboeking
- Billink
- Afterpay
- Payconiq
Garantie
Haarshop heeft op de klantenservice pagina gelukkig ook een aparte pagina ingericht met betrekking tot garantie. Hierin maakt het bedrijf onderscheid tussen twee verschillende productgroepen. Dit zijn kleurboeken of verbruiksartikelen, zoals shampoos, gelletjes en crèmes. Aan de andere kant verkopen ze tools, zoals kappersscharen, stijl- en krultangen. Op deze tweede categorie hanteert het bedrijf een fabrieksgarantie van twee jaar. Op de eerste categorie geldt geen fabrieksgarantie.
Heb je een product gekocht op Haarshop en heb je wel recht op enige garantie? Dan vind je op deze pagina een link naar een formulier die je in kunt vullen. Vervolgens ontvang je de resterende informatie over de afhandeling vanuit Haarshop. Verder gelden op alle artikelen binnen de webshop de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Verzending
Zo, je winkelkarretje is gevuld en afgerekend. Nu is het wachten totdat Haarshop de producten bij jou thuis aflevert. Maar hoe gaat dat in zijn werking bij deze webshop? Allereerst levert Haarshop vrijwel alle bestellingen die voor 22.00 uur besteld zijn de volgende dag al. Daarvoor maken ze gebruik van de diensten van PostNL. Afhankelijk van de grootte van de bestelling, verschillen de verzendkosten die Haarshop hanteert. Hiervoor zijn de kosten onderverdeeld in drie verschillende categorieën, welke als volgt zijn:
- Bestellingen met een waarde tot €14,95, daarvoor betaal je €4,95 verzendkosten
- Bestellingen met een waarde tussen €15,- en €35,-, daarvoor betaal je €3,95 verzendkosten
- Bestellingen met een waarde vanaf €35,- bevatten geen verzendkosten
Alle bestellingen zijn voorzien van een track & trace code, waardoor je zelf eenvoudig in de gaten houdt waar je pakketje is. Enkel bestellingen die op zaterdag worden besteld vinden qua levering pas plaats op maandag. Op zondag dient je bestelling voor 16.00 uur geplaatst te worden om deze op maandag te laten bezorgen.
Retourneren
Wil je een product retourneren aan Haarshop? Dan is dat mogelijk! Uiteraard heb je de wettelijke 14 dagen bedenktermijn. Binnen deze termijn kan je een product zonder opgaaf van reden probleemloos terugsturen naar Haarshop. Uitgesloten van dit recht zijn producten als shampoo, lippenstift en andere cosmetica waarvan de verzegeling is verbroken. Dit in verband met de hygiene en het feit dat een product daardoor niet opnieuw verkocht kan worden. Het is mogelijk om op de retourpagina van Haarshop een retourformulier aan te vragen. Afhankelijk van of je een gehele bestelling of een gedeelte van je bestelling terugstuurt, ontvang je de verzendkosten voor het retourproduct terug. Is je retourpakket goedgekeurd door Haarshop? Dan ontvang je uiteindelijk het aankoopbedrag ook teruggestort op je bankrekening. Hiervoor hanteert Haarshop een terugbetalingstermijn van 14 dagen.
Korting en aanbiedingen
Haarshop heeft een uiteenlopend assortiment aan haar- en verzorgingsproducten. Daar moet ongetwijfeld wel eens een korting weg te snoepen zijn of een leuke deal op te halen. Of dat daadwerkelijk zo is zochten we uit. Onze bevindingen rondom aanbiedingen en mogelijke kortingen, vind je hieronder terug. Zo maak jij daar direct gebruik van bij je eerstvolgende aankoop.
Nieuwsbrief
Ook Haarshop heeft een geheel eigen nieuwsbrief, waarmee je op de hoogte blijft van de het laatste nieuws en de meest recente aanbiedingen. Het mooie hiervan is dat je na het inschrijven direct een kortingscode van 5% in je mailbox ontvangt. Deze pas je vervolgens eenvoudig toe op je eerstvolgende aankoop. Is toch mooi meegenomen!
Sale
Bovenin het menu vind je aan de meest rechterzijde een knop met ‘Sale’. Op de Sale pagina vind je alle producten uit het assortiment die op dat moment in de aanbieding zijn. Producten in de Sale zijn altijd voorzien van minimaal 20% korting op de reguliere adviesprijs. Sommige kortingen lopen uiteindelijk zelfs op tot 50%. Houd er rekening mee dat voor producten in de Sale een op is op regeling geldt. Is een product uitverkocht? Dan is het maar de vraag of deze nog weer terugkeert in het assortiment.
Nieuwe producten
Haarshop is telkens bezig om het assortiment uit te breiden met nieuwe producten. Deze vind je terug op de homepagina van de webshop. Alle producten die nieuw in het assortiment zijn, dienen uiteraard eerst een keer getest worden. Daarom zijn deze nieuwe producten voorzien van een welkomstkorting van 10%.
Kortingscodes
Als allerlaatste vind je her en der op de website verschillende kortingscodes verstopt. Deze zijn vaak gefocust op diverse product categorieën. Dit gaat dan bijvoorbeeld om kortingscodes die alleen werken op shampoos of op elektronische apparaten. Spot de kortingscode en vul deze in tijdens het afrekenen in je winkelkarretje. Zo profiteer jij met een nog beter gevoel van dat nieuwe product.
Wel of niet kopen bij Haarshop?
Haarshop is een grote webshop die al jaren meegaat in het online landschap van haar- en verzorgingsproducten. Het is daarom een betrouwbare webshop om al jouw producten in deze branche op aan te schaffen. Qua prijzen die het bedrijf hanteert scoren ze aan de lage of marktconforme kant. Je betaalt dus nooit teveel als je iets koopt bij Haarshop. Op het gebied van de klantenservice valt nog wel iets van winst te boeken. Zo is er in de avond en in het weekend geen mogelijkheid om contact te verkrijgen met de webshop. Dat is niet helemaal meer van deze tijd. Over het algemeen zijn bestellingen die je plaatst de volgende dag al in huis. Daarnaast zijn de verzendkosten niet uitzonderlijk hoog en zelfs helemaal gratis vanaf €35,-. Je vindt de grootste A-merken terug in de webshop, waardoor je altijd wel slaagt. Koop dus gerust je producten op Haarshop.
Tips voor kopen bij Haarshop
Altijd al eens willen experimenteren met verschillende haar- en verzorgingsproducten? Dan bied Haarshop je de uitgelezen mogelijkheid om dat te doen. Voordat je producten aan je winkelkarretje toevoegt, adviseren we je om het volgende advies mee te nemen:
- Kijk op de ‘Sale’ pagina voor producten in de aanbieding;
- Doorzoek de website voor verschillende kortingscodes;
- Bestel voor minimaal €35,- aan producten om verzendkosten te ontlopen;
- Schrijf jezelf in op de nieuwsbrief voor 5% korting op je eerstvolgende aankoop;
- Bestel voor 22.00 uur en ontvang je bestelling de volgende dag al in huis;
- Vragen over een product? Start eenvoudig een chat via de website met een medewerker.
Beste alternatieven voor Haarshop
Op Haarshop vind je zoals gezegd allerlei zalfjes, crèmes en haarproducten voor persoonlijke redenen. Deze producten vind je over het algemeen voor aantrekkelijke prijzen terug op deze webshop. Vind je toch het gewenste product niet? Neem dan eens een kijkje op:
Plein.nl
Plein.nl is een online webshop waar je alles vindt omtrent dagelijkse verzorging. Net als Haarshop leveren zij meestal binnen 24 uur. De vraag is echter wel of je voor iedere situatie een soortgelijk product vindt in deze online drogisterij.
Stuntpakker
Stuntpakker is een online webshop dat zich focust op cosmetica, babyspullen, huishoudelijke artikelen en andere drogisterij producten. Klinkt bekend? Hier vind je dagelijks nieuwe aantrekkelijke aanbiedingen en vaak ook producten die in bulk en voor dumpprijzen worden aangeboden.
Luxplus
Heb je binnenkort een date of een sollicitatiegesprek? Dan wil je wel een beetje lekker ruiken om te scoren. Ook de rest van je uiterlijk dient er op en top uit te zien. Luxplus denkt graag met je mee en biedt een ruime voorraad aan verschillende beauty en cosmetica producten aan.
Plus & minpunten
- Marktconforme prijzen of zelfs eronder
- Uitgebreid assortiment aan haar- en verzorgingsproducten
- Veel verschillende mogelijkheden om korting te verkrijgen
- Geen klantenservice in het weekend
Deze review is geschreven door Lars Meijer
Lars houdt van schrijven. Kruipt graag in het hoofd van een ander en zet dat inlevingsvermogen om in woorden. Geef hem een leeg, wit document en hij vult 'm met content waar de lezer blij van wordt. Meer informatie? Bekijk Lurz.nl
Daka 
AliExpress 
Banggood 
DealeXtreme (DX.COM) 
Geekbuying 
LightInTheBox 
DHGate 
Wish 
FARFETCH 
Asos