Eerlijke reviews over websites, webshops & bedrijven

2dekansje.com review & ervaringen

2dekansje.com
Ga naar 2dekansje.com

Onze expert over 2dekansje.com:

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2020

Apparaten zoals mobiele telefoon en tablets die nog prima functioneren horen niet zomaar bij het afval gegooid te worden maar verdienen een tweede kans. Dat is het uitgangspunt van 2dekansje.com, waar je refurbished iPhones, iPads en andere elektronica kunt kopen in een overzichtelijke webshop, en daarnaast ook terecht kunt voor allerlei andere artikelen die afkomstig zijn uit retouren en restvoorraden.

In deze review bespreken we alle zaken die voor jou als consument van belang zijn en laten we zien dat 2dekansje.com een uitstekende optie kan zijn om een gebruikte maar volledig werkende iPhone of iPad te kopen.

Waarom kies je voor 2dekansje.com?
  • Keurmerk Refurbished aanwezig
  • Binnen 1 werkdag geleverd
  • Twee jaar garantie op de producten
  • Grote voorraad iPhones en iPads
  • Aantrekkelijke kortingen op nieuwprijs
  • Alle artikelen zijn op voorraad
Ga naar 2dekansje.com

Werkwijze 2dekansje.com

In de webshop van 2dekansje.com vind je allerlei retour gestuurde producten, restvoorraden en refurbished elektronica die een tweede kans krijgen. Het productaanbod bestaat niet alleen uit elektronische apparaten en accessoires, want je kunt er ook allerlei andere artikelen vinden voor in het huis, de tuin, de kledingkast, de auto en nog veel meer. Het voortdurend wisselende aanbod is dus heel divers en altijd interessant om doorheen te neuzen als je wel warm loopt voor koopjes. Betalen kan met iDeal en je krijgt altijd 2 jaar garantie op elektronica.

Kopen in de webshop

Het functioneren van de 2dekansje webshop is voor wat betreft de refurbished apparaten van 2dekansje heel eenvoudig. De iPads, iPhones en MacBooks die je er kunt kopen worden namelijk allemaal geleverd door de bekende refurbisher Forza Refurbished. Je kunt in de webshop makkelijk en snel het apparaat van je keuze uitzoeken, bijvoorbeeld een iPhone die de minimale kwaliteitsklasse heeft die je zoekt, tegen de prijs die je bereid bent te betalen. Vervolgens is het heel eenvoudig: je selecteert het beste apparaat en rekent het af zodat het vrijwel altijd al binnen 1 werkdag bij je thuis afgeleverd zal worden.

Kwaliteitseisen

Over de kwaliteit van de refurbished iPhones, iPads en andere elektronica die je bij 2dekansje kunt kopen hoef je je geen zorgen te maken, want elk apparaat wordt op 50 afzonderlijke punten gecheckt. Dat wordt gegarandeerd dankzij het Keurmerk Refurbished dat op elk apparaat van toepassing is. Aan de hand van de kwaliteitscheck worden bepaalde onderdelen vervangen en het apparaat in kwestie wordt sowieso altijd schoongemaakt en zelfs ontsmet.

Hoe worden de producten gecontroleerd?

Zoals reeds aangestipt is 2dekansje.com een verkooppunt van Forza Refurbished apparaten, een van de meest vooraanstaande refurbisher van Nederland. Forza maakt gebruik van robots die altijd volledig onafhankelijk en consistent alle apparaten checken op 50 punten, waaronder beschadigingen aan het scherm en de behuizing, de accu, de microfoon, audio-uitgang en andere essentiële onderdelen. Een robot is heel constant in zijn beoordeling, zodat je altijd kunt vertrouwen op de kwaliteitsklasse die aan een bepaalde telefoon of tablet is toegekend.

Dit is een video van Forza Refurbished over de manier waarop robots alle apparaten controleren:

 

Hoe wordt er omgegaan met accu’s?

De accu wordt net zoals de rest van het apparaat gecontroleerd door de robot. Die checkt in dit geval of de capaciteit van de accu nog voldoende is (minimaal 85% van het origineel) en dat die ook nog snel genoeg die capaciteit bereikt. Als dat niet het geval is wordt de accu uiteraard vervangen door een ander exemplaar dat nog wel goed genoeg is om minimaal 2 jaar mee te gaan bij de nieuwe eigenaar.


Keurmerken

Aangezien de iPads, iPhones en MacBooks die je bij 2dekansje.com kunt kopen allemaal afkomstig zijn van Forza Refurbished profiteer je automatisch bij elk apparaat van het Keurmerk Refurbished waar Forza over beschikt. Daarnaast heeft die webshop de Thuiswinkel Waarborg toegekend gekregen en is 2dekansje.com zelf aangesloten bij Webwinkel Keur. Dat alles bij elkaar opgeteld kun je dus wel stellen dat refurbished apparaten kopen op weinig plekken betrouwbaarder en veiliger is dan bij 2dekansje.com.


Garantie en ruilen

Op alle refurbished apparaten van 2dekansje krijg je zonder uitzondering (en zonder dat je er extra geld voor uit moet geven) een garantie van 2 jaar. Normaal gesproken zal bij een defect tijdens de garantieperiode worden bekeken of het apparaat gerepareerd of voor eenzelfde exemplaar geruild kan worden. Als dat niet het geval is krijg je je geld terug. Tijdens de eerste 12 maanden na je aankoop is dat gewoon 100 van de aanschafprijs. Tussen 1 en anderhalf jaar na aankoop daalt de maximale vergoeding naar 60% en vanaf anderhalf jaar tot het eind van de garantieperiode krijg je nog 40% van het aankoopbedrag uitgekeerd bij een niet te repareren defect. Niet alle onderdelen en voorvallen zijn afgedekt door de garantie, maar die is wel sowieso van toepassing op het scherm, de fysieke knoppen, de accu en bij problemen met de wifi-chip en andere netwerkgerelateerde hardware.

Retourneren

Wanneer je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop of je simpelweg hebt bedacht kun je het apparaat dat je hebt gekocht binnen 14 dagen retourneren en het volledige aankoopbedrag terugkrijgen. Eerst moet je contact opnemen met info@2dekansje.com en je retour aanmelden. Je ontvangt dan instructies voor het terugsturen (zoals het retouradres). Let wel op dat je zelf de verzendkosten van het retour sturen moet betalen.

Reparatie

Wanneer je bij 2dekansje gekochte apparaat een defect lijkt te vertonen kun je profiteren van de technici van Forza die je apparaat kunnen checken en repareren. Omruilen is niet altijd mogelijk en ook is het zo dat bepaalde onderdelen niet op voorraad zouden kunnen zijn. Hou er dus rekening mee dat je in sommige gevallen (tijdens de garantieperiode) ook simpelweg de geldende vergoeding geboden kunt krijgen wanneer omruilen of repareren gewoon niet meer mogelijk is.

Verzendkosten

Wanneer je een bestelling plaatst van 50 euro of meer zijn de verzendkosten voor die bestelling gratis. Tot het minimum bedrag betaal je de normale pakkettarieven maar dat zal voor het kopen van een telefoon of tablet niet zo snel gebeuren natuurlijk. De verzendkosten van het retour zenden zijn wel altijd voor je eigen rekening.


Contact en klantenservice (bereikbaarheid)

De klantenservice is op meerdere manieren te bereiken. Dat kan bijvoorbeeld via e-mail op het adres info@2dekansje.com of door tijdens kantooruren (op werkdagen van 9.00 tot 17.00) te bellen met telefoonnummer 085 01 88 314.

Aankoopadvies

Als webshop beschikt 2dekansje.com niet over een eigen fysieke winkel maar aankoopadvies is wel mogelijk door met de klantenservice te telefoneren. Mocht je bijvoorbeeld twijfelen over welk model iPhone voor jou het meest geschikt zou zijn of wilt weten wat een bepaalde kwaliteitsindicatie precies inhoudt kun je altijd bellen of een e-mail sturen.

Vragen en problemen

Ook bij vragen en problemen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. Dat is altijd noodzakelijk wanneer je een product wilt retourneren, want je zult dan de exacte instructies via de klantenservice ontvangen aan de hand van het te retourneren artikel.


Klanttevredenheid

De meeste klanten die bij 2dekansje een aankoop doen zijn daar tevreden over. Het is zelfs vrij lastig om negatieve ervaringen te vinden. Zelfs als er iets niet goed gaat bij de bestelling of levering wordt dit over het algemeen snel en goed opgepakt door de klantenservice. De meeste klanten zijn bovendien tevreden over de kwaliteit van de geleverde apparaten en andere artikelen.


Prijs-kwaliteit

De prijs-kwaliteitverhouding is bij 2dekansje.com uitstekend te noemen. Niet alleen voor wat de refurbished apparaten zoals de beschikbare iPhones, iPads en MacBooks betreft, maar ook het overige assortiment lijkt een prima prijs-kwaliteitverhouding te bieden. Bij de refurbished producten betreft kun je sowieso altijd rekenen op het Keurmerk Refurbished, waarmee kwaliteit al zo goed als gegarandeerd is.

Hoe duur is 2dekansje vergeleken met concurrentie of nieuw?

De prijzen van 2dekansje.com zijn niet uitzonderlijk veel hoger of lager dan bij concurrerende refurbished webshops. Natuurlijk is het lastig vergelijken omdat de voorraden van refurbishers verschillen voor wat betreft merken, modellen en kwaliteitsgradaties. Wanneer je echter de moeite neemt om enkele overeenkomende producten op die manier te vergelijken zul je tot de conclusie komen dat de prijzen niet onderdoen voor die van andere webshops. Uiteraard liggen die prijzen sowieso een stuk lager dan voor dezelfde artikelen wanneer je die nieuw koopt. Kortingen tot 50% zijn daarbij, met name bij wat oudere generaties iPads en iPhones, echt geen uitzondering meer.

BTW-margeregeling

Op de website van 2dekansje.com is geen informatie te vinden over de BTW en of de margeregeling van toepassing is. Bij de meeste producten staat echter vermeld dat de prijs inclusief BTW is en dat wijst erop dat de margeregeling niet van toepassing is. Als je zakelijk een apparaat aanschaft krijg je altijd een BTW-factuur van 2dekansje.com, handig wanneer je de nieuwe telefoon, tablet of computer zakelijk wilt gebruiken en de kosten wil aftrekken van de belastingen en/of de BTW terug wilt kunnen vragen.


Aanbod

In de webshop van 2dekansje.com vind je een heel divers aanbod artikelen dat in tegenstelling tot veel andere refurbished webshops niet alleen uit elektronica bestaat. Je kunt er ook producten kopen op het gebied van auto, fiets, huis, tuin, kleding en nog veel meer. Dit gaat bijvoorbeeld om retour gezonden producten en restvoorraden die door 2dekansje opnieuw worden verkocht tegen een lagere prijs. We richten ons hier echter alleen op de elektronica.

De elektronische apparaten die je bij 2dekansje kunt kopen zijn bijvoorbeeld:

iPhones

De refurbished iPhones (en andere Apple producten) die je bij 2dekansje.com kunt kopen zijn afkomstig van Forza Refurbished, een bekende refurbisher die over het Keurmerk Refurbished beschikt. De voorraad iPhones die je op deze manier op 2dekansje.com kunt aanschaffen is behoorlijk groot en de apparaten voldoen telkens aan de hoogste refurbished standaarden. Kies via het menu voor Elektronica → Mobiele telefoons en selecteer de iPhone die je interesse heeft. Je ziet meteen hoeveel procent je bespaart op de nieuwprijs en de kwaliteitsklasse staat er ook al bij vermeld.

In het menu zul je ook Android telefoons zien staan, maar die voorraad is slechts heel beperkt. Het gaat daarbij ook vaak om toestellen die het vaakst zakelijk worden gebruikt.

iPads

Naast iPhones die afkomstig zijn van Forza kun je ook profiteren van topklasse refurbished iPads van diezelfde leverancier. Ga hiervoor via het menu naar Elektronica → Tablets en eReaders. Alle tablets zijn afkomstig van Apple, in de vorm van iPads en iPad Mini’s van verschillende jaargangen. Net zoals bij de iPhones kun je ook in het productoverzicht al zien welke kwaliteitsklasse het bij elk apparaat om gaat en wat je kortingspercentage is ten opzichte van de laatst bekende nieuwprijs op internet. Die kortingen kunnen bij de iPads oplopen tot wel 50%. Dankzij de uitgebreide productomschrijving en de goede foto’s kun je altijd een goede keus maken.

MacBooks

Tot slot is ook de afdeling MacBooks zeker nog het bespreken waard. Niet vanwege de grote voorraad, maar wel door de hoge kortingen die je vaak kunt krijgen op de modellen die op voorraad zijn. Het is lastig om aan goed geprijsde tweedehands en refurbished MacBooks te komen aangezien die lang meegaan en vaak helemaal ‘op’ gebruikt worden door hun eigenaars. Alleen daarom al is het dus interessant om deze categorie in de gaten te houden op 2dekansje.com.

Overige elektronica

De overige elektronica die je bij 2dekansje kunt kopen is heel divers en zowel de samenstelling van het aanbod als de beschikbare voorraad verandert doorlopend. Afhankelijk daarvan kun je er terecht voor bijvoorbeeld televisies en bijbehorende artikelen zoals satellietontvangers, geluidsapparatuur, camera’s, computers, laptops en meer. Het kan leuk en interessant zijn om gewoon af en toe in de webshop te neuzen om te zien welke artikelen er op dat moment beschikbaar zijn.


Levertijd

Over het algemeen zijn alle artikelen die je kunt bekijken in de webshop gewoon op voorraad. Ook zijn ze inmiddels al gecontroleerd, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd. Dat betekent dat ze in de regel klaar zijn om meteen te verzenden. Wanneer je een artikel voor 16:00 besteld en betaald hebt kan die vrijwel altijd nog dezelfde dag worden verzonden. Afhankelijk van de besteldag kun je jouw nieuwe apparaat dus al de volgende dag in huis hebben.


Verkopen aan 2dekansje

Het is niet mogelijk om je gebruikte apparaten rechtstreeks aan 2dekansje te verkopen. Maar mocht je een grote voorraad hebben (bijvoorbeeld omdat je bedrijfsmatig je elektronica ineens wil gaan vernieuwen, of doordat je een eigen winkel of webshop hebt en regelmatig met restvoorraden blijft zitten) dan kan het wel.

Het is dan relatief eenvoudig om ofwel je bestaande voorraad via 2dekansje.com te koop aan te bieden, dan wel de hele voorraad ineens over te doen. Als particulier heb je daar natuurlijk niet zoveel aan, dus wil je slechts 1 of 2 apparaten verkopen kijk dan bij andere refurbishers die deze optie wel bieden (zoals bijvoorbeeld Forza Refurbished).


Is 2dekansje betrouwbaar?

In onze ogen is 2dekansje.com een heel betrouwbare refurbished webshop, aangezien de klanttevredenheid hoog is en de webshop en zijn leveranciers over allerlei belangrijke keurmerken beschikt. De garantie en retourvoorwaarden zijn helder en eerlijk en de klantenservice is eenvoudig te bereiken. Wat ons betreft kun je hier dus met een gerust hart bestellen.


Conclusie

Wanneer je naar elektronische apparaten zoals iPhones, iPads of een MacBook op zoek bent kun je daarvoor prima terecht bij 2dekansje.com. Maar dat niet alleen, want je kunt er ook voor een gunstige prijs allerlei andere artikelen voor in en om het huis vinden en makkelijk bestellen. Alle beschikbare elektronica wordt op 50 punten gecontroleerd en volledig werkend geleverd voor aantrekkelijke prijzen en in diverse kwaliteitsklassen. Vaak heb je jouw nieuwe refurbished telefoon of tablet al binnen een enkele dag in huis.


Plus & minpunten

Pluspunten:
  • Keurmerk Refurbished aanwezig
  • Binnen 1 werkdag geleverd
  • Twee jaar garantie op de producten
  • Grote voorraad iPhones en iPads
  • Aantrekkelijke kortingen op nieuwprijs
  • Alle artikelen zijn op voorraad
Minpunten:
  • Weinig Android tablets en telefoons
  • Eigen mobieltje verkopen niet mogelijk
Ga naar 2dekansje.com
foto auteur Joey de Vries
Deze review is geschreven door Joey de Vries

Joey is een echte speurneus. Altijd op zoek naar de "addertjes" onder het gras, pikante details en de kleine lettertjes. Gek op schrijven, bloggen, sport en lezen.

Ervaringen 2dekansje.com

Ervaring geschreven door Jan Maarten
18 september 2020
Tweedehands airco gehaald

Met één van de langste hittegolven ooit dit jaar had ik een airco nodig. Heb een "tweedekansje" besteld met bijna 50% minder dan de nieuwprijs. Snel geleverd en nog garantie ook.

Ervaring inzenden

  • Minimaal 110 karakters
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Beoordeling 2dekansje.com

Website www.2dekansje.com
Sterren
Ervaringen
80% aanbevolen, 1 ervaring(en)
Deel je ervaring »
Ga naar 2dekansje.com
© ReviewGo.nl 2020 | Onderdeel van Dik.nl | Dik B.V. | KvK 74390708 | Hanzeplein 11, 8017 JD Zwolle | Privacy statement