Topticketshop review & ervaringen

Eens in de zoveel tijd een evenement bezoeken vinden de meeste mensen ontzettend fijn. Maar voor veel evenementen heb je wel tickets nodig. Tegenwoordig verkrijg je je tickets voor evenementen op allerlei verschillende platformen. Een van die platformen is Topticketshop. Maar hoe verhoudt deze webshop zich ten opzichte van andere ticketaanbieders? We zochten het uitgebreid voor je uit in deze review!

Wat is Topticketshop?

Topticketshop is een online platform waarop je tickets kunt kopen voor allerlei evenementen. Je kunt hier niet alleen terecht voor de aanschaf van tickets, maar ook jezelf op de hoogte houden van aanstaande evenementen. Zo ben je er als de kippen bij zodra er een evenement aankomt wat jouw hartje bekoort. Daarnaast specialiseert de webshop zich in de verkoop van lastig te verkrijgen tickets. Denk daarbij aan de grootste artiesten, zowel in stadions als in theaterhallen. Tickets variëren van evenementen tot cabaretiers en van concerten tot musicals.

Is Topticketshop betrouwbaar?

Op het moment dat jij een ticket koopt voor wat voor activiteit dan ook, dan koop je via Topticketshop altijd een legitiem ticket. Je hoeft je geen zorgen te maken dat je straks het deksel op de neus krijgt, zodra je je ticket laat scannen. De meeste mensen hebben dan ook positieve ervaringen met Topticketshop. Op het moment dat jij een ticket selecteert waarin je geïnteresseerd bent, reserveert het systeem automatisch jouw plekje voor een bepaalde tijd. Zo kan jij in alle rust je betaling afronden.

Op de site vinden we ook meer dan 43.000 reviews op het moment van schrijven. Hier ontvangt de webshop een gemiddelde score van 9,0 op de schaal van 10, wat natuurlijk zeer goed is. Kijken we buiten de eigen shop om bij andere reviewsites, dan zien we ietwat schommelende nummers. Zo heeft Topticketshop op Trustpilot een gemiddelde score van 3,3 op een schaal van 5. Toch zijn ook hier de meeste mensen zeer positief. Negatieve reviews gaan voornamelijk over te hoog geprijsde tickets.

Aanbod Topticketshop

Op Topticketshop vind je overwegend tickets voor allerlei activiteiten, zoals aangegeven in de introductie. Tickets variëren van kleine evenementen tot grote evenementen. Soms gaat het om een lokale cabaretier, waar het de andere keer gaat over grote wereldse artiesten als Snoop Dogg en Scooter. De tickets vind je oplopend in een agenda terug op de site. Zo staan evenementen in de nabije toekomst bovenaan en vind je evenementen verder in de toekomst later terug op de site.

Groepsboekingen

Ben je niet van plan om in je eentje te gaan, maar met een hele groep? Het is ook mogelijk om groepsboekingen voor een evenement te regelen bij Topticketshop. Dit gaat echter wel buiten de website om, omdat het systeem maar een select aantal tickets per keer verkoopt. Dat verschilt per evenement. Wil je beroep doen op een groepsboeking? Neem dan telefonisch contact op met 085-7441447. Per mail mag ook. Daarvoor neem je contact op met klantenservice@topticketshop.nl.

Prijs- / kwaliteitverhouding

In Nederland vind je verschillende platformen waarop je tickets koopt voor evenementen. Denk daarbij aan Ticketswap, Eventbrite en andere namen. Het is goed mogelijk dat je op al die platformen tickets tegenkomt voor dezelfde evenementen, maar voor verschillende prijzen. Op voorhand is het lastig zeggen wat voor kwaliteit een bepaalde show gaat krijgen. Deze moet simpelweg nog gebeuren. Het is dus interessanter in dit geval om naar de gehanteerde prijzen te kijken ten opzichte van andere ticketaanbieders. Vandaar dat we Topticketshop hier uiteenzetten tegen andere aanbieders voor willekeurige evenementen.

Snoop Dogg – Ziggo Dome

Laten we direct maar beginnen met een concert van een groot artiest: Snoop Dogg. Voor zijn concert in de Ziggo Dome betaal je bij Topticketshop minimaal €64,- voor de laagste rang tickets. De duurste variant is €139,-. Ongeveer het dubbele van de prijs. Exact dezelfde tickets vinden we ook op Ticketsdev.nl, maar hier betaal je voor dezelfde tickets minimaal €79,- tot €119,-. De prijzen liggen hier dichter op elkaar: het duurdere segment is goedkoper en het goedkopere segment duurder. Toch vinden we dezelfde tickets een stuk goedkoper terug op Eventim.nl. Daar kosten de goedkoopste tickets €42,90 en betaal je €75,90 voor staanplaatsen. De duurste variant vinden we hier niet terug.

Roue Verveer – Schouwburg Cuijk

Groot in Nederland, maar waarschijnlijk minder bekend daarbuiten: Roue Verveer. Van een groot concert van Snoop Doggy Dog in de Ziggo Dome gaan we naar de Schouwburg in Cuijk voor een avondje lachen, gieren en brullen. Deze tickets zijn enkel per twee te bestellen via Topticketshop, waarbij je €49,-per ticket besteld. Je bent dus €98,- kwijt voor twee personen.

Ook hier is Topticketshop weer wat aan de dure kant. Via de site van de schouwburg zelf is een ticket namelijk voor €24,50 verkrijgbaar en kan je ze ook per stuk kopen. De prijs gaat hier dus letterlijk over de kop. Ook is het hier mogelijk om slechts één ticket te kopen, in plaats van per twee. Daar wint Topticketshop helaas niet.

Johan Derksen, The sound of the blues en Americana – Stadsschouwburg Nijmegen

Johan Derksen is niet alleen bekend als een man zonder rem in het televisieprogramma Voetbal International, maar ook om zijn muzikale gebied. Zo heeft hij een eigen blues festival in Drenthe, maar ook tourt hij regelmatig het land door met verschillende bands. Een man met veel gezichten. Zo brengt hij The sound of the blues en Americana voor €49,- per stuk naar je toe via Topticketshop. Ook hier betaal je net als bij Roue Verveer weer voor minimaal twee tickets.

Hier gaat helaas de ticketprijs ook weer flink overhoop. Exact hetzelfde evenement kost rechtstreeks bij de stadsschouwburg Nijmegen namelijk zo’n €28,50 – €31,50 per stuk. Ook hier is het weer mogelijk om enkel één ticket te kopen. Op het gebied van prijs moet Topticketshop het vooralsnog niet hebben, hoewel ze ook ergens hun wist moeten boeken. Hoe ze het op gebied van service doen, daar komen we later in de review op terug.

Hoge prijzen

Topticketshop geeft op hun website al aan dat ze over het algemeen duurder zijn door concurrenten. Dat komt omdat zij tickets vaak nog aanbieden als deze bij andere aanbieders allang zijn uitverkocht. Ook werkt de webshop niet met wachtrijen, zoals ze zelf aangeven. Zo kan je op ieder gewenst moment tickets kopen op deze webshop.

Waar komen de producten van Topticketshop vandaan?

Hoe Topticketshop exact aan haar tickets komt is niet helemaal bekend. De kans is aanwezig dat zij per evenement een select aantal tickets opkopen en zo tegen een hogere prijs doorverkopen. Dit is echter gissen en weten we niet zeker, omdat de werkwijze simpelweg niet beschreven staat op de site. Wel is het mogelijk om zelf tickets aan Topticketshop te verkopen. Bijvoorbeeld als je zelf niet heen kunt, maar toch (een deel) van je aankoopbedrag wilt terugverdienen.

Om jouw ticket aan Topticketshop te verkopen, dien je een mail te sturen naar verkoopjetickets@topticketshop.nl. Vermeld om wat voor tickets het gaat en welke informatie erop het ticket staat. Denk daarbij aan evenement, naam, datum, vak, verkoopprijs en stoelnummer(s). Vervolgens ontvang je een bod op jouw aangeboden tickets. Of dit bod fair is, durven we je op voorhand niet te zeggen.

Klantenservice

Vragen of problemen met gekochte tickets? Of wil je tickets kopen, maar heb je een vraag over een bepaald evenement? Neem dan contact op met de klantenservice van Topticketshop. Dit kan op de volgende manieren:

Bellen

De snelste manier om Topticketshop te pakken te krijgen is door ze even te bellen. Van maandag tot en met vrijdag zijn ze tot 17.00 uur bereikbaar. Hoe laat de klantenservice precies open gaat, is helaas onbekend. Het telefoonnummer dat je nodig hebt is: 085-7441447.

Mailen

Geen haast? Stuur dan een mailtje naar Topticketshop met je vraag. Hoe lang de responstijd hierop is, is helaas ook niet bekend. Wel weten we dat je kunt mailen naar klantenservice@topticketshop.nl.

Chatten

Liever chatten met een medewerker? Rechts onder op het scherm vind je een oranje balk, waarmee je een chatscherm opent. Hier laat je je naam, mailadres en vraag achter. Vervolgens word je doorverbonden met een medewerker van het bedrijf. Ook deze dienst is tot 17.00 uur bereikbaar.

Veelgestelde vragen

Onderin de footer van de site vinden we een pagina met ‘Veelgestelde vragen’. Hierop vind je de meest algemene onderwerpen terug, waarover Topticketshop simpelweg de meeste vragen ontvangt. Kom je er zelf niet uit? Neem hier dan even een kijkje. Zo weet je precies waar je aan toe bent, zonder dat je iemand om hulp hoeft te vragen.

Betaalmogelijkheden

De betaalmogelijkheden op Topticketshop zijn niet zeer uitgebreid, maar wel toereikend. Zo betaal je eenvoudig met de volgende methoden:

• iDeal
• Mastercard
• Visa
• AMEX
• Eenmalige machtiging voor automatisch incasso

Zoals je ziet is PayPal of Klarna (achteraf betalen) helaas niet mogelijk op Topticketshop.

Garantie

Op het moment dat jij een ticket besteld op Topticketshop, dan proberen zij het ticket maximaal zeven dagen voor het evenement naar je op te sturen. Dit lukt helaas niet altijd, waardoor ze het recht hebben om maximaal tot het moment van aanvang je ticket te versturen. In de praktijk komt dit laatste gelukkig niet voor. Op het gebied van garantie vinden we vervolgens niet veel terug op de site. Wel vinden we terug dat je als koper goed moet opletten, want in de algemene voorwaarden van de site staat dat je als koper niet gemachtigd bent om een definitieve bestelling te annuleren. Ticket gekocht? Dan ga je ermee akkoord en zit je hier ook aan vast.

Verzending

Op Topticketshop koop je zoals aangegeven overwegend tickets. Op het moment dat jij tickets koopt, ontvang je een bevestiging van je bestelling. Op deze orderbevestiging staat ook de uiterlijke datum waarop je tickets krijgt bezorgd. Bezorging van de tickets is op twee manieren mogelijk. Aan de ene kant bezorgt Topticketshop haar tickets via de post, waarbij je een Track & Trace code ontvangt. Bezorging gaat via PostNL. Aan de andere kant verstuurd het bedrijf tickets via de mail, zodat je ze zelf kunt downloaden of laten scannen vanaf je telefoon bij aanvang. In het geval van fysieke tickets is niet bekend of Topticketshop verzendkosten hanteert.

Retourneren

Op het gebied van retourneren vinden we niets terug op de site van Topticketshop. Dat komt omdat, zoals we eerder in de review al aangaven, deze webshop niet aan retourneren doet. In de algemene voorwaarden van het bedrijf staat dat zodra jij akkoord gaat met de aankoop, dit bindend is. Het is niet meer mogelijk om je aankoop ongedaan te maken. Wees je hiervan bewust, voordat je op bestellen drukt.

Korting en aanbiedingen

Onder het kopje ‘Prijs- / kwaliteitverhouding’ gaven we al aan dat Topticketshop over het algemeen relatief forse prijzen hanteert voor haar tickets. Dit geven ze zelf ook aan op de site en ze zijn geen prijsvechter. Toch is het niet voor alle evenementen het geval. Topticketshop is namelijk voorzien van een ‘Aanbiedingen’ pagina, waarop je tickets tegen een lagere prijs kunt kopen.

Vaak zijn dit tickets die niet echt lekker verkopen, maar waar zalen toch gevuld moeten worden. Prijzen die hier gehanteerd worden zijn dan de reguliere verkoopprijs van het ticket of zelfs iets lager dan normaal. Het gaat hier slechts om een handjevol evenementen die je terugvindt op de aanbiedingen pagina.

Wel of niet kopen bij Topticketshop

Wil jij erg graag naar een concert, musical of ander evenement? Dan koop je voor 100% altijd legitieme kaarten op Topticketshop. Het enige verschil ten opzichte van andere aanbieders is dat Topticketshop over het algemeen niet goedkoop is. Ze hanteren een fors hogere prijs dan andere ticketaanbieders. Wel is het zo dat deze partij vaak nog als laatste tickets te koop heeft.

Zo kan het zijn dat tickets overal al zijn uitverkocht, waardoor je enkel nog bij Topticketshop een ticket kunt verkrijgen. Dat is volgens hen ook hun Unique Selling point. Voel je absoluut vrij om tickets te kopen via deze aanbieder, maar kijk vooral eerst of je een ticket elders voor een aantrekkelijkere prijs kunt verkrijgen. Ook voor groepsboekingen kan je naar deze verkoper toe. Neem daarvoor persoonlijk contact op met de klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.

Tips voor kopen bij Topticketshop

Af en toe een dagje weg is altijd leuk. Of je nu naar een concert, cabaretier of een musical gaat, je dompelt je onder in een hele nieuwe wereld. Tickets verkrijgen voor dat ene evenement is soms echt een crux. Topticketshop helpt je met het verkrijgen van die tickets. Neem daarbij de volgende tips in acht, als je gebruik maakt van deze webshop:

• Kijk op de Aanbiedingen pagina om te zien welke evenementen zijn afgeprijsd;
• Wees je ervan bewust dat je gekochte tickets niet kunt retourneren;
• Laat je tickets per mail bezorgen. Zo betaal je geen verzendkosten en kan je je ticket rechtstreeks aan de deur scannen vanaf je telefoon;
• Kan je niet naar een evenement toe? Verkoop je tickets aan Topticketshop;
• Neem contact op met de klantenservice van het bedrijf als je geïnteresseerd bent in groepsboekingen.

Beste alternatieven voor Topticketshop

Topticketshop is niet de enige aanbieder van tickets voor evenementen. Hiervoor kan je terecht op verschillende websites tegen altijd verschillende prijzen. Kom je er niet uit op Topticketshop? Neem dan eens een kijkje bij:

Slajeslag

Slajeslag is een online veilingsite. Hier ga je niet alleen heen voor tickets voor evenementen, concerten en musicals, maar ook voor allerlei hebbedingetjes. Een groter assortiment dan op Topticketshop en je bepaalt zelf tot hoeveel euro’s je gaat opbieden.

Tix

Niet op zoek naar tickets voor een evenement, maar voor een vakantie? Neem een kijkje op Tix.nl en ga snel op vakantie met het vliegtuig.

Flixbus

Ook de Flixbus brengt je van A naar B door vrijwel heel Europa. Koop hier tickets voor een busreis met heel veel verschillende opstappunten. Zo kom je op veel verschillende plekken tegen een lage prijs. Bezoek je vervolgens een evenement in een heel ander land, als je daar zin in hebt.

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Lars Meijer

Lars houdt van schrijven. Kruipt graag in het hoofd van een ander en zet dat inlevingsvermogen om in woorden. Geef hem een leeg, wit document en hij vult 'm met content waar de lezer blij van wordt. Meer informatie? Bekijk Lurz.nl