Social Deal review & ervaringen

Op Social Deal scoor jij elke dag nieuwe deals. Op dit platform vind je allerlei aanbiedingen voor introductieprijzen, zodat jij op ontdekking kunt gaan in eigen regio. Probeer dat ene restaurantje eens uit of doe mee aan een activiteit wat je nog nooit eerder hebt gedaan. Wij zochten voor je uit of Social Deal de moeite waard is om in de gaten te houden of dat je toch beter zelf de deur uit kunt gaan om op onderzoek te gaan. Onze bevindingen lees je uitgebreid terug in deze review!

Social Deal in het kort

Social Deal is een online platform waarop ondernemers hun diensten en of producten kunnen aanbieden tegen een introductieprijs. Het doel van het platform is om bedrijven kennis te laten maken met een nieuwe doelgroep. Elke 24 uur verschijnen er nieuwe deals op de website waar je gebruik van kunt maken. Per aankoop koop je dan een voucher, die je tot een bepaalde datum kunt gebruiken. Ideaal voor jezelf, maar ook om als cadeau te geven. Social Deal is in 2011 opgezet door twee studenten en sindsdien gestaag doorgegroeid. Momenteel werken er meer dan 50 mensen op dagelijkse basis aan dit platform.

Is Social Deal betrouwbaar?

Social Deal is in Nederland één van de grootste aanbieders van deze dagelijkse deals. Toen de twee studenten destijds begonnen met Social Deal, waren ze één in een dozijn. Toch hebben ze zich weten te onderscheiden en in 2014 wonnen ze zelfs de ’25 onder de 25′ van Sprout. Dit is een wedstrijd tussen 25 ondernemers van maximaal 25 jaar oud, met het beste concept van Nederland op dat moment. Dat is in ieder geval een goed teken.

Ook is Social Deal voorzien van de nodige keurmerken, zoals het Thuiswinkel Waarborg Certificaat. Ook worden ze uitgebreid vertegenwoordigd op Trustpilot met vele klantervaringen. Daar scoren ze op het moment van schrijven een 4,7 op 5 op bijna 10.000 reviews! Al met al een zeer goede score en mensen zijn tevreden over wat ze krijgen voor hun geld. Dus is Social Deal betrouwbaar? Jazeker, dat zijn ze.

Aanbod

Op Social Deal vind je allerlei aanbiedingen terug. Deze variëren van aanbiedingen van restaurants en hotels tot sauna’s en wijnproeverijen (om thuis te houden). Dit aanbod bestaat voornamelijk uit vouchers die een bepaalde tijd bruikbaar zijn. Je moet er wel snel bij zijn, want het aanbod verandert iedere dag weer. De aanbiedingen die je vindt zijn voornamelijk lokaal. Je dient eerst in te loggen of je aan te melden voor de nieuwsbrief, waarna je toegang krijgt tot de aanbiedingen. Vervolgens selecteer je de stad of regio waar je je bevindt en is het een kwestie van kiezen uit het lokale aanbod.

De aanbiedingen die je tegenkomt schelen vaak flink ten opzichte van de reguliere prijs van het product. Kortingen zijn soms wel tot 50 of zelfs 70%, dan wanneer je rechtstreeks via de oorspronkelijke aanbieder zou kopen. Mocht je dus altijd al eens iets willen ondernemen in je stad, zoals het bezoeken van die ene zonnebank of de sushi van een bepaald restaurant, kijk dan eens of je deze terugvindt op Social Deal. Zo heb jij een leuke korting en heeft de aanbieder weer nieuwe klandizie. Dat is natuurlijk een win-win situatie voor iedereen.

Hoe werkt Social Deal?

De werking van Social Deal hebben we al even kort toegelicht. Je meldt je dus aan met je mailadres of Facebook account, waarna je het lokale aanbod te zien krijgt. Als voorbeeld nemen we hier een aanbieding van het Apollo Hotel in Groningen. Normaal kost een overnachting voor twee personen inclusief ontbijt bij dit hotel €146,35, maar op het moment van schrijven pak je deze deal mee voor €69,-. Als we op de eigen website van het Apollo Hotel kijken, zien we prijzen die dichterbij die van €146,- komen dan die van €69,-, waardoor je in ieder geval al een mooie aanbieding hebt.

Vervolgens scroll je iets verder naar beneden op de aanbieding. Daar vind je twee kopjes met ‘highlights’ en ‘grote kleine letters’. Hier vind je alles wat er bij de prijs zit inbegrepen en welke voorwaarden eraan zijn verbonden. Zo vind je per deal dus een heel uitgebreid overzicht, waardoor je op voorhand precies weet waar je aan toe bent. Als je een deal hebt gevonden die je interessant lijkt, voeg je die toe aan je winkelkarretje en reken je deze af. Bij de ene deal ontvang je een voucher die je op elk gewenst moment tot de einddatum kunt gebruiken, maar sommige andere deals dien je direct in te wisselen op een datum naar keuze.

Even uitzoeken

Om achter de deals op de webshop te komen, dien je jezelf zoals gezegd eerst aan te melden. Vervolgens is de website niet altijd even overzichtelijk, waardoor je even rustig alles aan moet klikken en uitzoeken. De pagina’s met deals zijn vaak erg lang (goed teken natuurlijk), maar de snelheid van het gebruik gaat daarmee wel wat omlaag. Bezoek Social Deal een paar keer, waarna de website vanzelf steeds beter went.

Klantenservice

Met zo’n aanbod aan verschillende lokale deals, kan er altijd iets onduidelijk zijn. Moet je nou bij Social Deal zijn voor al je vragen of toch de achterliggende ondernemer benaderen waarvan je een product of dienst hebt gekocht? Wij zochten het alvast voor je uit, zodat je direct weet hoe en met wie je contact opneemt in welke situatie:

Meest gestelde vragen

De meeste vragen die je bedenkt, zijn al eens gesteld aan Social Deal. Ze kunnen telkens opnieuw deze vragen beantwoorden, maar ze ook overzichtelijk bundelen op een meest gestelde vragen pagina. Dit laatste hebben ze dan ook gedaan. Op deze pagina vind je bijvoorbeeld alles rondom je account, bestel- en verzendprocessen en waar je als als gebruiker van Social Deal recht op hebt. Mocht je antwoord er toch niet tussen staan, dan kan je altijd nog:

Bellen

Uiteraard is er ook gewoon een telefoonnummer van Social Deal beschikbaar. Dit telefoonnummer is 088 2050505. Je hoeft je er bijna geen zorgen over te maken dat er niemand voor je klaar zit, want de klantenservice is ruim open. Op doordeweekse dagen zit er namelijk iemand voor je klaar tussen 7.00 – 23.00 uur. Zelfs in het weekend zit er iemand van 8.00 – 21.00 aan de andere kant van de lijn.

Live chat

Op dezelfde tijdstippen als bij het bellen genoemd, vind je ook een medewerker van de website via andere kanalen. Zo ook via hun live chat. Zelfde principe als telefonisch contact, maar dan hoef je enkel iemand typend te woord te staan. Duurt vaak iets langer dan bellen, maar je kunt wel rustig op eigen tempo typen en eventueel andere dingen tussendoor doen.

Mailen

Als je niet per se direct een antwoord hoeft te hebben, dan stuur je een mail naar klantenservice@socialdeal.nl. Ontvang je vanzelf een gepaste reactie terug op je vraag. Er is niet bekend hoe lang de responstijd van Social Deal op mails is.

Zoals je ziet verloopt al het contact over de producten via Social Deal zelf. Zo zijn de achterliggende ondernemers het minste belast en hebben ze er geen omkijken naar.

Betaalmogelijkheden

Qua betaalmogelijkheden vind je enkel de voor de hand liggende mogelijkheden terug bij Social Deal. Denk daarbij aan betalen via iDeal, PayPal en de bekende creditcards. Alle vouchers dienen op voorhand gedaan te worden, betalen in termijnen of achteraf is niet mogelijk. Kom je uit België en ben je van plan één van de regio’s in Nederland te bezoeken waar je een leuke deal van ziet? Dan kan je ook betalen via Bancontact. Vanuit Duitsland verloopt dit op eenzelfde wijze via SOFORT.

Cadeaubonnen

Ook is het mogelijk om cadeaubonnen van Social Deal te kopen, welke je cadeau kunt geven aan iemand anders. Soms is het kiezen van een geschikt cadeau voor een ander erg moeilijk. Met een cadeaubon van Social Deal geef je iemand de mogelijkheid om zelf een leuk dagje uit naar keuze te doen. Zo geef je iemand een cadeau voor zichzelf cadeau.

Garantie

Alle aankopen die je bij Social Deal doet zijn 100% verzekerd, zo geven ze zelf aan. Dat wil zeggen dat je elke bestelling binnen 14 dagen kunt annuleren, waarbij je het aankoopbedrag van de voucher terugkrijgt. Ook als je een deal hebt gekocht en deze is om een of andere reden niet te gebruiken, dan staat Social Deal garant voor het volledige aankoopbedrag. Dit betekent in dit geval echter niet dat je je aankoopbedrag terugkrijgt, maar dat je kunt omboeken naar een andere datum of naar een deal van een gelijkwaardige prijs bij een ander bedrijf.

Verzending

Het mooie van vouchers die je koopt op Social Deal, is dat je niet hoeft te wachten op een fysiek pakketje dat in je brievenbus verschijnt. Je koopt namelijk digitale vouchers. Op het moment dat jij deze hebt afgerekend, ontvang je namelijk een voucher in je mailbox. Vervolgens is het aan jezelf de taak om deze uit te printen en mee te nemen naar de locatie waar je de voucher nodig hebt. Heb je de voucher niet per mail ontvangen? Dan vind je deze altijd terug onder ‘mijn account’ bij je eigen vouchers. Daar download je ze eenvoudig (opnieuw) om uit te printen. Ook als je een cadeaubon voor iemand anders koopt, ontvang je deze digitaal om zelf uit te printen.

Retourneren

Op het moment dat men bij Social Deal geen pakketjes naar jou hoeven te versturen, hoef je natuurlijk ook niets terug te sturen. Net zo makkelijk! Zoals aangegeven onder het kopje garantie ben je wel 100% verzekerd van iedere aankoop, dus je geldbedrag ontvang je bij een annulering binnen deze periode in ieder geval retour.

Prijs- / kwaliteitverhouding

Op Social Deal scoor je de beste deals voor producten of diensten. Over het algemeen zijn het flinke kortingen op lekkere gerechten van restaurants in de buurt of kan je een keer tegen een aantrekkelijk tarief naar de zonnebank. De prijs- / kwaliteitverhouding van Social Deal is in die zin over het algemeen goed te noemen. Elke achterliggende onderneming keert vaker terug op de website met nieuwe deals. Zo ontvangt elke aanbieder vervolgens ook haar eigen beoordelingen op de webshop, zodat je als koper een idee hebt wat je precies in huis haalt met iedere aankoop. Staat er iets niet tussen wat je die dag interessant lijkt? Dan kijk je de volgende dag gewoon weer opnieuw.

Acties en kortingen

De website heet niet voor niets Social Deal, want praktisch iedere knop die je aandrukt op de website brengt je naar een nieuwe deal. De gemiddelde deals bedragen een korting tussen de 40% en 60% van de originele prijs van het product of de dienst. Er zijn aanbiedingen die minder zijn, maar af en toe ook meer. Bij iedere deal staat exact weergegeven hoeveel procent korting je precies ontvangt. Toch kijken we als Nederlands graag naar deals op deals. Is er nog meer mogelijk bij Social Deal?

Sharing is caring

Eerlijk zullen we alles delen. Hoe klinkt het om een gevonden deal op Social Deal zelfs helemaal gratis te ontvangen? Vraag via de website een unieke link aan bij de deal die je hebt gevonden. Op het moment dat jij deze link verspreid in jouw netwerk en drie van je vrienden schaffen deze deal aan, dan ontvang jij deze deal geheel gratis! Moet je natuurlijk wel een beetje als charmeur over kunnen komen, aangezien de deal voor een ander ook is verbonden aan dezelfde tijdslimiet.

Nieuwsbrief

Wil je elke dag als allereerste op de hoogte blijven van de nieuwste deals die op Social Deal verschijnen? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief. Je ontvangt niet per se extra voordelen ten opzichte van een andere bezoeker, maar je kunt er wel als eerste van profiteren. Sommige deals hebben namelijk een maximum aantal verkopen dat ze per dag hanteren. Stel je wilt net bij dat ene restaurant reserveren dat er die dag tussenstaat, maar je bent te laat? Zal je een andere keuze moeten maken.

Social Deal app

Eens in de zoveel tijd vind nieuwe extra deals die je enkel vindt in de Social Deal app. Deze dien je eerst op je mobiele telefoon te downloaden. Op het moment van schrijven loopt er een actie voor ‘De Gouden Voucher’. Via de app schrijf je je gratis in om kans te maken op deze Gouden Voucher. De uiteindelijke prijs is €3000,- in cash of de keuze uit een échte Gouden Voucher van 24-karaats goud. De kans dat je deze wint is relatief klein, omdat er vaak duizenden aanmeldingen zijn voor deze aparte acties. Meedoen is echter wel gratis, waardoor een gokje wagen nooit kwaad kan.

Wel of niet kopen bij Social Deal?

De kans is aanwezig dat je in een vast riedeltje zit. Als je eten bestelt, doe je dat bij restaurants die je al kent. Datzelfde geldt vaak ook voor andere activiteiten die je in de regio doet. Speciaal daarvoor is Social Deal in het leven geroepen, namelijk het kennis laten maken met andere partijen in jouw regio. Zo scoor je tegen relatief lage kennismakingsprijzen de leukste deals voor van alles. Maak gerust eens een account aan voor Social Deal en scroll elke dag een rondje. Je komt ongetwijfeld een keer een restaurantje tegen wat je altijd al eens hebt willen proberen, maar waarvan het nog nooit is gekomen.

Zelf zaken doen met Social Deal?

Lees je deze review nu zelf als geïnteresseerde ondernemer en bevind jij je in één van de gegeven regio’s op de website? Dan is het ook mogelijk om jezelf aan te melden bij Social Deal. Zij spreken dan met jou af hoe vaak er een deal van je verschijnt op de webshop. Wie weet introduceer jij zo een flinke hoeveelheid nieuwe mensen bij jouw bedrijf. Snijd een groep klanten aan die je nog niet had en misschien profiteer je er op de langere termijn wel van. Social Deal verzorgt verder het aanbieden van je deals, waardoor je er zelf niet meer naar om hoeft te kijken. Wel ontvangt Social Deal een deel provisie en het product dat je aanbied zal minder opleveren dan dat je er normaal voor krijgt.

Tips voor kopen bij Social Deal

Ga vooral lekker op onderzoek uit in je eigen regio met Social Deal. Probeer dat ene nieuwe restaurantje of zoek een activiteit in de buurt die je nog nooit hebt gedaan. Pak die introductieprijs mee en ga op ontdekking. Neem daarbij de volgende tips in acht:

• Ga je op bezoek naar een andere regio in het land? Kijk eens of je daar een leuke deal kunt scoren tijdens je vakantieperiode;
• Social Deal is ook in delen van België en Duitsland actief;
• Download de Social Deal app en doe mee aan unieke acties voor grote prijzen;
• Deel je lievelingsdeal met bekenden en scoor zelf gratis deals;
• Vragen aan Social Deal? Je kunt op elke dag van de week uitgebreid contact met ze zoeken;

Plus & minpunten

Deze review is geschreven door Lars Meijer

Lars houdt van schrijven. Kruipt graag in het hoofd van een ander en zet dat inlevingsvermogen om in woorden. Geef hem een leeg, wit document en hij vult 'm met content waar de lezer blij van wordt. Meer informatie? Bekijk Lurz.nl